L'utente finale utilizza la GUI prima di un NDU alla versione 6.2 P3, quindi, dopo l'NDU, tenta di accedere alla GUI e visualizza questo messaggio,
"Alternate HTML content should be placed here. This content requires the Adobe Flash Player. Get Flash"
La causa di questo problema può essere dovuta al fatto che, quando gli utenti hanno tentato di accedere alla GUI di VPLEX,
molto probabilmente nel browser era prepopolato l'indirizzo con le informazioni /smsflex/xxxx/xxxx utilizzate dalla GUI FLASH legacy correlate alla memorizzazione nella cache o al riempimento automatico eseguito per impostazione definita da alcuni browser.
Per capire se è questo il problema, provare ad accedere alla GUI utilizzando questo indirizzo nel browser:
https://<Public IP Address>:443
Esempio: https://127.1.1.1:443
o, in alternativa,
https://<Public IP Address>/ui/login
Esempio: https://127.1.1.1/ui/login
Dovrebbe essere visualizzata la schermata di accesso
o la schermata di selezione della GUI.
In P3 l'applicazione Flash è ancora elencata, ma non funziona poiché Adobe è in fase di ritiro dell'applicazione e i fornitori di browser non la supportano più dal browser. Fare riferimento a DTA 180686 per ulteriori dettagli sull'EOL dell'applicazione Adobe Flash.