Неправильное нераспределенное пространство на процессоре Intel памяти optane после развертывания образа переустановки на компьютере Dell (Windows Заводская установка) с SupportAssist восстановления операционной системы

Нераспределенное пространство для требований Intel памяти optane показывает ~ 1,3 Гбайт вместо ~ 20 МБ.

Это вызвано проблемой с Intel памяти optane и созданием нераспределенного пространства в решении для восстановления операционной системы версии A08 Recovery.

В Intel памяти optane выводится неправильный Рекуирментс

После развертывания образа восстановления операционной системы на Dell компьютере с Windows 10 версии 20H1 и приложением SupportAssist OS Recovery, которое предустановлено с завода.

На экране «Управление дисками» невыделенное пространство для требований Intel памяти optane будет отображаться на ~ 1,3 Гбайт вместо ~ 20 МБ.

1. Ниже приведен пример Dell компьютера с установленным на фабрике приложением Windows 10 (20H1) и SupportAssistом восстановления ОС. В диспетчере дисков в конце жесткого диска a (рис. 1) имеется раздел «деллсуппорт».
   
   Рис. 1-Dell компьютер с предварительно установленной операционной системой Windows 10 (20H1) и SupportAssist Recovery (до 20H1 ОСРИ для восстановления образа) с завода
    
2. Образ A08 восстановления операционной системы, установленный на диске USB, отображается на вышеуказанном Dell компьютере. В окне «Управление дисками» в конце жесткого диска удаляется раздел поддержки Dell «ДЕЛЛСУППОРТ» (SupportAssist раздел для восстановления ОС).
    
3. В результате, в конце жесткого диска создается неправильное ~ 1,3 Гбайт нераспределенного пространства вместо системы хранения памяти optane памяти. В соответствии с спецификациями Intel, для которых требуется невыделенное пространство, не менее 20 Мбайт.

Дополнительные сведения см. на снимке экрана ниже (рис. 2).

На рис. 2 Dell компьютер с Windows 10 (20H1) и SUPPORTASSIST OS Recovery после установки образа для восстановления Осри A08.

Затрагиваемые области и функции:

1. Версию A08 образа восстановления операционной системы на диске USB можно установить или развернуть успешно. Компьютер Dell может быть успешно восстановлен.
    
2. Все Dell приложения на рабочем столе (Dell Update/Dell Command Update, SupportAssist, Dell Digital Delivery) работают нормально.
    
3. Нет потерь данных для компьютера.
    
4. Эта проблема характерна только для Dell компьютеров, установленных с Windows 10 (20H1) и SupportAssist OS Recovery.
    
5. При удалении раздела «ДЕЛЛСУППОРТ» удаляется только функция «SupportAssist OS Recovery».
    
6. Если необходимо выполнить восстановление SupportAssist OS Recovery, можно использовать диск USB восстановления SupportAssist OS Recovery, который помогает восстановить исходное состояние раздела «ДЕЛЛСУППОРТ». Инструкции приведены ниже в разделе « план восстановления» и «решение ».
    
7. В целом вы не должны заметить более крупное незанятое пространство памяти (~ 1,3 Гбайт) или Обратите внимание, что раздел «ДЕЛЛСУППОРТ» или SupportAssist восстановления ОС больше не доступны.

План восстановления и решение

Используйте SupportAssist OS Recovery USB Key Restore, чтобы вернуться к разделу «Dell поддержки».

1. Создайте SupportAssist OS Recovery USB Drive Drive для Dell компьютера (с помощью сервисного кода), используя «Dell OS Recovery» в Dell статьи технической поддержки 000123667 « как загрузить» и «использовать-Dell-OS-Recovery-in-Windows».
    
2. Загрузите Dell компьютер с помощью установочного диска SupportAssist OS Recovery USB с опцией загрузки "F12".
   Примечание. Проверьте, что Dell компьютер подключен к Интернету.
3. После загрузки ОС сервис SupportAssist OS Recovery выберите опцию START Restart (начать перезагрузку) в пункте «восстановить» (рис. 3).
   
   Рис. 3.
    
4. Выберите «Очистить и обновить», затем нажмите кнопку Далее (рис. 4)
   
   рис. 4
    
5. Выберите Yes (да) или No (нет). это зависит от спроса (рис. 5).
   
   Рис. 5.
    
6. Выберите причину сброса настроек компьютера и убедитесь, что сброс удалит все мои системные данные и личные файлы, затем Далее — (рис. 6). Это приведет к выполнению процесса перезагрузки.
   
   Рис. 6.

После завершения процесса перезагрузки компьютер Dell будет загружаться с рабочего стола операционной системы. В окне «Управление дисками» можно увидеть восстановление раздела поддержки Dell (DSP).

В начало