Dysk Intel Optane nieprzydzielone miejsce ukazuje się w nienormalny sposób po wdrożeniu obrazu na komputerze Dell Windows (instalacja fabryczna) przy użyciu SupportAssist odzyskiwania systemu operacyjnego

Nieprzydzielone miejsce do wymagań Intel Optane jest wyświetlane w zakresie 1,3 GB zamiast ~ 20 MB.

Jest to spowodowane problemem firmy Intel Optane i nieprzydzielonego miejsca tworzenia w wersji odzyskiwania systemu operacyjnego A08 Recovery.

Intel Optane wyświetla nieprawidłowe wymogami

Po wdrożeniu obrazu przywracania systemu operacyjnego na komputerze Dell z Windows 10 wersji 20H1 i programu SupportAssist OS Recovery, który jest fabrycznie zainstalowany.

Na ekranie Zarządzanie dyskami ilość nieprzydzielonego miejsca dla wymagań technologii Intel Optane zostanie wyświetlona na ~ 1,3 GB zamiast ~ 20 MB.

1. Poniżej przedstawiono przykład Dell komputera z aplikacją Windows 10 (20H1) i SupportAssist OS Recovery, która jest zainstalowana fabrycznie. W Menedżerze dysków na końcu dysku twardego istnieje partycja "DELLSUPPORT" (rysunek 1).
   
   Rysunek 1-Dell komputer z Windows 10 (20H1) i SupportAssist OS Recovery przed uruchomieniem systemu w trybie fabrycznym
    
2. Obraz A08 odzyskiwania systemu operacyjnego, który jest zainstalowany na USB dysku, znajduje się na tym samym Dell komputerze. Na ekranie Zarządzanie dyskami na końcu dysku twardego skreśla się Dell partycja "DELLSUPPORT" (SupportAssist OS Recovery Partition).
    
3. W związku z tym z końcem dysku twardego tworzona jest nietypowy ~ 1,3 GB nieprzydzielonego miejsca zamiast przechowywania pamięci Optane. W zależności od specyfikacji firmy Intel, nie jest wymagane nieprzydzielone miejsce na ~ 20 MB.

Więcej informacji można znaleźć na ekranie poniżej zrzutu ekranu (rysunek 2).

Rysunek 2-Dell komputer zawierający Windows 10 (20H1) i SUPPORTASSIST OS Recovery po zainstalowaniu A08 OSRI Image Recovery.

Obszary i funkcje dotknięte skutkami:

1. Wersja A08 obrazu przywracania systemu operacyjnego na napędzie USB może zostać pomyślnie zainstalowana lub wdrożona. Dell komputera można odtworzyć pomyślnie.
    
2. Wszystkie Dell aplikacje na pulpicie (Dell Update/Dell Command Update, SupportAssist, Dell aplikacje do przesyłania wiadomości cyfrowych) działają prawidłowo.
    
3. Nie ma utraty danych w komputerze.
    
4. Ten problem dotyczy wyłącznie komputerów Dell fabrycznie instalowanych z Windows 10 (20H1) i SupportAssist OS Recovery.
    
5. Zostanie usunięta tylko funkcja SupportAssist OS Recovery, ponieważ usunięta zostanie partycja "DELLSUPPORT".
    
6. W przypadku konieczności przywrócenia funkcji przywracania systemu SupportAssist OS Recovery można skorzystać z dysku USB odzyskiwania systemu operacyjnego SupportAssist, który ułatwia Przywracanie systemu bez użycia funkcji "DELLSUPPORT". Poniższe instrukcje znajdują się w sekcji plan i rozwiązanie odzyskiwania .
    
7. Ogólnie, nie należy wymówić większego nieprzydzielonego miejsca w pamięci (~ 1,3 GB) lub Zauważ, że partycja "DELLSUPPORT" lub SupportAssist OS Recovery nie są już dostępne.

Plan i rozwiązanie odzyskiwania

Użyj funkcji SupportAssist OS Recovery USB nośnika, aby przywrócić program bez użycia metalowej kopii "Dell Support Partition".

1. Utwórz napęd SupportAssist OS Recovery USB nośnik dla komputera Dell (Użyj znacznika serwisowego), korzystając z programu "Dell OS Recovery" w Dell artykule 000123667 sposób pobierania-do-eksploatacji-Dell-OS-Recovery-Microsoft-Windows.
    
2. Uruchom Dell komputer za pomocą dysku multimedialnego USB SupportAssist OS Recovery przy użyciu opcji menu rozruchowego F12.
   Uwaga: Upewnij się, że Dell komputer jest połączony z Internetem.
3. Po załadowaniu systemu operacyjnego SupportAssist OS Recovery wybierz opcję "START RESET" w obszarze RESET (rysunek 3).
   
   Rysunek 3
    
4. Wybierz opcję "Resetuj i Aktualizuj", a następnie kliknij przycisk "dalej" (rysunek 4)
   
   rysunek 4 .
    
5. Wybierz opcję Yes (tak) lub No (nie), a to zależy od popytu (rysunek 5).
   
   Rysunek 5
    
6. Wybierz przyczynę resetowania komputera i sprawdź, czy zresetowanie usunie wszystkie moje dane systemu i pliki osobiste "następnie" dalej (rysunek 6). Spowoduje to ukończenie procesu resetowania.
   
   Rysunek 6

Po zakończeniu procesu resetowania komputer Dell uruchamia się na pulpicie systemu operacyjnego. Na ekranie zarządzania dyskami może zostać wyświetlona przywróciła partycja pomocy technicznej Dell (DSP).

Powrót do góry