AccounttypenEr zijn meerdere accounttypen gekoppeld aan de Dell Mijn account-gebruiker. Namelijk:
- Basisgebruiker - een gebruiker die toegang heeft tot Dell.com/support kan een account maken.
- Dell Enterprise klant - een gebruiker die een werknemer is van een bedrijf dat Dell EMC producten heeft aangeschaft.
- Dell partner - een gebruiker die een werknemer is van een bedrijf dat een partner is van Dell Technologies.
- Dell werknemer - een gebruiker die een werknemer is van Dell Technologies.
Voor klanten- en partneraccounts is het belangrijk dat het Dell Mijn account-profiel is gekoppeld aan het e-mailadres dat is opgegeven door het bedrijf van de werknemer (employee@company.com) Een account aanmaken en registrerenDe stappen voor het maken van een basisgebruiker en de klant- of partneraccounts lijken erg op elkaar. Voor Dell klant- en partneraccounts is mogelijk een extra validatiestap vereist.
- Klik op de koppeling "Inloggen" bovenaan een willekeurige pagina van Dell.com/support
- Vul de velden in voor het gedeelte "Een account maken"
- Voornaam
- Achternaam
- E-mail (Opmerking - als u een klant- of partneraccount aanmaakt, gebruik dan het door uw bedrijf opgegeven e-mailadres)
- Wachtwoord
- Bepaal of u zich wilt abonneren op e-mailupdates of niet
- Klik op Account maken
- U ontvangt een e-mail van Dell waarin u wordt gevraagd het e-mailadres te authentiseren dat is gebruikt voor het instellen van het account. Nadat de authenticatie van het e-mailadres heeft plaatsgevonden, is de basisinstelling van het account voltooid. Stap 4 en 5 zijn alleen van toepassing als u een klant- of partneraccount registreert
- Om de registratie van de klant- en partneraccount voort te zetten, moet u een gedeelte van de website openen dat beperkt toegankelijk is (zoals MyService360)
- Wanneer u toegang probeert te krijgen tot een beperkt gebied, wordt u gevraagd uw toegangsniveau te beschrijven:
- Werknemer van een organisatie die zakelijke producten of training van Dell EMC heeft aangeschaft
- Een persoonlijk account aanmaken om cursussen te volgen die worden aangeboden door Education Services
- Werknemer van een bestaande Dell EMC partner of geïnteresseerd om partner te worden
- Hulp nodig bij pc's en andere persoonlijke apparaten
- Geen van de bovenstaande
- Klik op "Verzenden"
Op dit punt zijn er een paar variaties op er daarna zal gebeuren. Voor gedetailleerde instructies en schermafbeeldingen kunt u de bijlage in dit Knowledge Base-artikel bekijken. Het artikel bevat ook informatie over het verifiëren van uw Dell klantaccount. InloggenZodra u een Dell Mijn account hebt, gebruikt u het e-mailadres en het wachtwoord om u aan te melden. Een individuele gebruiker kan meerdere accounts hebben. Een voor persoonlijk gebruik en een voor gebruik met het bedrijf waarvoor u werkt. |