跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

解决“准备安装”Alienware Command Center 安装错误

摘要: 有关如何解决“准备安装”Alienware Command Center 安装错误的信息

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

本文介绍“应用转换时出错。验证指定的转换路径是否有效:C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST”。

Dell G 系列或 Alienware 系统可能会报告,在尝试通过戴尔网站安装 Alienware Command Center (AWCC) 软件时,他们会收到以下消息:其硬件与此应用程序不兼容或在安装时收到错误:“应用转换时出错。验证指定的转换路径是否有效:C:\Windows\Installer\A5015420-3D3D-427D-+9783-73F8369BD639/1033.MST”。

原因

无可用的原因信息。

解决方案

要解决此不便,请按照以下步骤进行操作:

  1. 执行干净启动。禁用所有非 Microsoft 服务和所有启动任务,然后重新启动。
  2. 请确保将 BIOS 版本更新到戴尔支持网站上提供的最新版本。
  3. 从控制面板卸载 Alienware Command Center Suite 和 Alienware Command Center OC 控件,请参阅如何卸载并重新安装 Alienware Command Center
  4. 创建具有管理员权限的新用户
  5. 在安装 AWCC 之前禁用任何安全应用程序(例如:McAfee、Norton Utilities、Kaspersky 等)。
  6. 禁用可能与 AWCC 冲突的任何应用程序。
    示例:iCUE Software | 驱动程序 | 软件 | CORSAIR QNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  7. 在尝试重新安装 AWCC 之前,请先从系统中卸下所有外部或辅助驱动器。
  8. 在鼠标、键盘和输入设备中安装 Intel HID Event Filter 驱动程序,请参阅安装和配置适用于 Alienware 游戏键盘和鼠标的 Alienware Command Center 软件
  9. 重新启动系统。
  10. 在使用有效的 MSA(Microsoft 帐户)正确注册后,通过 Microsoft StoreQNA44682_en_US__2iC_External_Link_BD_v1 安装 Alienware Command Center。
  11. 通过戴尔支持安装 Alienware Command Center OC。
  12. 成功安装后,系统将提示您进行多次更新,并要求您多次输入用户密码。请注意,这是预期行为。
  13. 执行所有这些步骤后,此问题将得到解决。
  14. 如果未解决,请继续重新安装操作系统如何在 Microsoft Windows 中下载和使用戴尔操作系统恢复映像,然后重试。

其他信息

推荐的文章

以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。


 
超出保修期支持超出保修期?如果没有问题,单击此处,输入您的服务编号并查看我们的服务。 
 
目前,服务仅为美国、加拿大、英国法国 PC 客户提供。服务器和存储不适用。

受影响的产品

Alienware
文章属性
文章编号: 000179280
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 10月 2024
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。