如何解决 Dell Rugged Control Center 安装和启动问题

摘要: 详细了解如何使用 Latitude Rugged 设备上的 Rugged Control Center （RCC） 应用程序解决安装和启动错误。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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说明

目录：

  1. 简介
  2. RCC 要求在卸载和重新安装应用程序之间重新启动
  3. 升级到最新版本的 Windows 操作系统时，RCC 没有自动更新功能
  4. RCC 未自动启动

简介

 

如果戴尔 Rugged 设备上的 RCC 应用程序遇到启动或安装问题，请查看以下各节中的解决方案步骤。

Dell Rugged Control Center 是什么？

Rugged Control Center 是一款专为戴尔加固型设备设计的应用程序，例如：

  • 戴尔 Pro Rugged 13 RA13250
  • 戴尔 Pro Rugged 14 RB14250
  • Latitude Rugged Extreme 7212 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7214
  • Latitude Rugged Extreme 7220 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7220EX 平板电脑
  • Latitude Rugged 7414
  • Latitude Rugged Extreme 7424
  • Latitude Rugged Extreme 7030 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7230 平板电脑
  • Latitude Rugged Extreme 7330
  • Latitude Rugged 5414
  • Latitude Rugged 5420
  • Latitude Rugged 5424
  • Latitude Rugged 5430

此应用程序允许在这些加固型设备上配置和自定义关键设置。

RCC 要求在卸载和重新安装应用程序之间重新启动

 

在 Windows 10 或 11 上卸载 RCC 然后安装 RCC 而不先重新启动设备时，会出现安装错误。

在同一台设备上重新安装设备之前重新启动设备可避免这种情况。

升级到最新版本的 Windows 操作系统时，RCC 没有自动更新功能

 

目前有不同版本的 Rugged Control Center 应用程序，它们只能在特定版本的 Windows 操作系统上运行。

应用程序版本越旧，它使用的 Windows 版本就越旧。（例如：RCC2.3 适用于 Windows 7。）

RCC 不包括自我更新的功能。这意味着要将操作系统更新到可用的最新版本 Windows：应用程序不会检测到此情况，并更新到支持该操作系统版本的版本。这通常会导致不兼容问题。

提醒：要更改任何操作系统或更新任何软件，需要在设备上具有管理员权限。

要解决此问题，请在操作系统升级完成后执行以下步骤：

  1. 更新 RCC 应用程序：

    1. 转至戴尔支持网站。

    2. 输入 服务编号 或 快速服务代码 ，以获取特定于设备发运方式的驱动程序。

      或者，从产品列表中选择 Latitude Rugged 设备，以获取该设备通用的驱动程序列表。

    3. 将应用程序更新到最新版本的 Dell Rugged Control Center Application。按照以下链接中的说明下载并安装正确的安装程序：

RCC 未自动启动

 

在域环境中使用 Latitude 加固型设备，显示 Rugged Control Center 应用程序不会自动启动。

在以下情况下会发生这种问题：

  • 以标准域用户（而不是本地用户）身份登录设备
  • 没有与域网络（Wi-Fi 或 LAN）的活动网络连接
提醒：要更改任何操作系统或更新任何软件，需要在设备上具有管理员权限。

要解决此问题，请在操作系统升级完成后执行以下步骤：

  1. 更新 RCC 应用程序：

    1. 转至戴尔支持网站。

    2. 输入 服务编号 或 快速服务代码 ，以获取特定于设备发运方式的驱动程序。

      或者，从产品列表中选择 Latitude Rugged 设备，以获取该设备通用的驱动程序列表。

    3. 将应用程序更新到最新版本的 Dell Rugged Control Center Application。按照以下链接中的说明下载并安装正确的安装程序：


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受影响的产品

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7220EX Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet , Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7404 Rugged ...
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文章编号: 000178077
文章类型: How To
上次修改时间: 23 6月 2026
版本:  9
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