Support für das Dell iDRAC Service Module

Betriebssysteminformationen

Server Administrator teilt Betriebssysteminformationen und Hostnamen mit iDRAC. Der iSM stellt ähnliche Informationen wie den Namen des Host-Betriebssystems, die IP-Adresse des Server-Hosts, die Betriebssystemversion und den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) für den iDRAC bereit. Die Netzwerkschnittstellen auf dem Host-Betriebssystem werden ebenfalls angezeigt. Diese Überwachungsfunktion ist standardmäßig aktiviert. Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn Server Administrator auf dem Host-Betriebssystem installiert ist.

Lifecycle Controller-Protokollreplikation in das Betriebssystem

Repliziert die LC-Protokolle (Lifecycle Controller) in die Betriebssystemprotokolle. Alle Ereignisse mit der Option „OS Log“ als Ziel (auf der Seite „Alerts“ oder in den entsprechenden RACADM- oder WSMAN-Schnittstellen) werden mit iSM im Betriebssystemprotokoll repliziert. Dieser Vorgang ähnelt der von Server Administrator durchgeführten SEL-Replikation (System Event Log).

Die Standardprotokolle für die Betriebssystemprotokolle sind identisch mit den Protokollen, die für SNMP-Traps/-Warnmeldungen konfiguriert sind. Nur die Ereignisse, die nach der Installation von iSM im LC-Protokoll protokolliert wurden, werden in das Betriebssystemprotokoll repliziert. Wenn Server Administrator installiert ist, ist die Überwachungsfunktion deaktiviert, um doppelte SEL-Einträge im Betriebssystemprotokoll zu vermeiden.

Automatische Systemwiederherstellungsfunktion

Die automatische Systemwiederherstellungsfunktion ist ein hardwarebasierter Zeitgeber, der verwendet wird, um den Server zurückzusetzen, wenn ein Hardwarefehler vorliegt. Die Funktion kann automatische Systemwiederherstellungsvorgänge wie Neustart, Aus- und Einschalten oder Ausschalten nach einem bestimmten Zeitintervall ausführen. Diese Funktion ist nur aktiviert, wenn der Watchdog-Timer des Betriebssystems deaktiviert ist. Wenn Server Administrator installiert ist, ist die Überwachungsfunktion deaktiviert, um doppelte Watchdog-Zeitgeber zu vermeiden.

Anbieter für Windows Management Instrumentation

Mit iSM verfügbare Windows Management Instrumentation-Anbieter machen Hardwaredaten über Windows Management Instrumentation (WMI) verfügbar. WMI ist eine Erweiterung des Windows-Treibermodells, die eine Betriebssystemschnittstelle bereitstellt, über die Gerätekomponenten Informationen und Benachrichtigungen bereitstellen. WMI ist die Implementierung der Standards für webbasiertes Enterprise Management (WBEM) und Common Information Model (CIM) der Distributed Management Task Force (DMTF) durch Microsoft zur Verwaltung von Serverhardware, Betriebssystemen und Anwendungen. WMI-Anbieter unterstützen die Integration in Systemverwaltungskonsolen wie Microsoft System Center und ermöglichen das Verwalten von Microsoft Windows-Servern mithilfe von Skripts.

SupportAssist-Erfassung

Die SupportAssist-Erfassungsfunktion in iDRAC erfasst Informationen über Hardware, Betriebssystem und relevante Anwendungsdaten und komprimiert diese Informationen. Unter Verwendung von iSM 2.0 oder höher sammelt das OS Collector-Tool automatisch relevante Betriebssystem- und Hardwareinformationen, sie müssen es jedoch manuell ausführen. 

Unterstützung für das Entfernen von NVMe PCIe SSD-Geräten

Entfernen eines Non-Volatile Memory Express (NVMe) Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) Solid-State-Geräts (SSD) ohne Herunterfahren oder Neustarten des Systems. Wenn ein Gerät entfernt wird, müssen alle mit dem Gerät verbundenen Aktivitäten gestoppt werden, um Datenverlust zu vermeiden. Um Datenverluste zu vermeiden, verwenden Sie die Option „Prepare to Remove“, mit der alle gerätebezogenen Hintergrundaktivitäten gestoppt werden. Anschließend kann die NVMe PCIe-SSD entfernt werden.

Remote-iDRAC-Vollrückstellung

Mit iDRAC können Sie die unterstützten Server auf kritische Probleme mit der Systemhardware, -firmware oder -software hin überwachen. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein iDRAC nicht mehr reagiert. Zuvor musste ein Kunde den Server ausschalten, indem er den Server vom Stromnetz trennte. Wenn ein iDRAC nicht mehr reagiert, können Sie mithilfe der Remote-iDRAC-Hard-Reset-Funktion einen Remote-iDRAC-Reset-Vorgang durchführen, ohne den Server herunterfahren zu müssen. Für die Nutzung dieser Funktion sind administrative Berechtigungen auf dem Host-Betriebssystem erforderlich. Standardmäßig ist die Remote-iDRAC-Funktion zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen aktiviert.

iDRAC-Zugriff über Host-BS

Verwalten Sie mit den PowerEdge-Servern von Dell die Hardware oder Firmware eines Geräts über iDRAC, indem Sie ein dediziertes iDRAC-Netzwerk konfigurieren. Greifen Sie über den dedizierten Netzwerkport auf die iDRAC-Schnittstellen wie UI, WSMAN, RACADM und Redfish-Client zu.

Voraussetzung für die Verwaltung der Hardware oder Firmware ist eine dedizierte Verbindung zwischen einem Gerät und der unterstützten iDRAC-Schnittstelle. Die iDRAC-Zugriffsfunktion über Host-BS ermöglicht die Verbindung zu einer iDRAC-Schnittstelle von einer BS-IP oder einem Host aus, unabhängig von der Verbindung zwischen einem Gerät und einem iDRAC-dedizierten Netzwerk. Mit dieser Funktion wird die Hardware oder Firmware überwacht, auch wenn der iDRAC nicht mit den Servern verbunden ist.

In-Band-Unterstützung für iDRAC-SNMP-Warnungen

Mit iDRAC, einem Out-of-Band-Server-Verwaltungs- und Überwachungstool, können die SNMP-Traps/-Warnungen im Protokoll aufgezeichnet werden. Aus Sicht der Verwaltung von Host-Betriebssystemsystemen unter Berücksichtigung der In-Band-Agent-Perspektive wird jedoch die vom Host-Betriebssystem empfangene SNMP-Warnung stärker bevorzugt als die vom iDRAC empfangenen Traps. Wenn eine SNMP-Warnung vom iDRAC empfangen wird, ist es schwierig, die Quelle der Warnung zu ermitteln, da diese von einer iDRAC-IP und nicht von der System-IP stammt.

Ab iSM 2.3 können Sie SNMP-Warnungen vom Host-Betriebssystem empfangen, die den Warnungen von iDRAC ähneln.

WSMAN remote aktivieren

Mit der WMI-Informationsfunktion können Sie eine Verbindung zum Microsoft Windows WMI-Namespace des Hosts herstellen, um die Systemhardware zu überwachen. Die WMI-Schnittstelle auf dem Host ist standardmäßig aktiviert und Sie können remote darauf zugreifen. Wenn Sie jedoch mit dem WMI-Adapter von WINRM auf die WMI-Schnittstellen zugreifen möchten, müssen Sie diesen manuell aktivieren, da er standardmäßig nicht aktiviert ist. Mit dieser Funktion können Sie remote auf die WINRM-WMI-Namespaces zugreifen, indem Sie sie während der Installation aktivieren.

Hinweis: System Management fügt WSMAN keine neuen Funktionen hinzu.

Werkseitige Installation des iDRAC-Servicemoduls für Microsoft Windows (Kunden-Abo)

iSM kann jetzt werkseitig für das Microsoft Windows-Betriebssystem installiert werden. Durch die Vorinstallation von iSM können Sie schnell auf wichtige Protokolle und Supportdokumente zugreifen. Wenn die werkseitige Installation eines Microsoft Windows-Betriebssystems ausgewählt ist, können Sie iSM aus den verfügbaren Optionen installieren.

• iSM – Aktiviert: Ermöglicht die werkseitige Installation von iSM im Windows-Betriebssystem
• iSM – Deaktiviert – Kunden, die iSM nicht im Betriebssystem installiert haben möchten, sollten diese Option auswählen

S.M.A.R.T-Überwachung

Die S.M.A.R.T-Überwachungsfunktion unterstützt Festplatten, die mit SATA im AHCI-Modus aktiviert sind. Es verfügt über integrierte Funktionen zum Überwachen von S.M.A.R.T.-Warnungen über von iDRAC unterstützte Prüfmethoden für Festplatten mit SATA-Chipsatz-Controller. Zuvor überwachte ein Open-Source-Dienstprogramm die Warnmeldungen für die Festplatten, die im RAID-Modus eingestellt waren.

FullPowerCycle

Die FullPowerCycle-Funktion bietet eine Möglichkeit zum Zurücksetzen der Server-Hilfsstromversorgung. Immer mehr Serverhardware wird mit der Server-Hilfsstromversorgung betrieben, und das Troubleshooting bei einigen Server-Problemen erfordert, dass das Stromkabel des Servers physisch aus der Steckdose gezogen wird, um die mit der Hilfsstromversorgung betriebene Hardware zurückzusetzen. Dies führt dazu, dass jemand die Netzkabel physisch trennen/einstecken muss, was zu erheblichen Kosten und Aufwand für Kunden und Supportmitarbeiter führt. Die FullPowerCycle-Funktion ermöglicht es dem Administrator, die Hilfsstromversorgung aus der Ferne zu verbinden oder zu trennen, ohne sich im Rechenzentrum befinden zu müssen. Diese Funktion wird auf iDRAC9 unterstützt.

Korrelation von Software-Ereignissen zu Hardwarefehlern für Microsoft S2D

Das Ereignisprotokoll für Hardware-Storage-Pool-Warnmeldungen oder -Ereignisse wird über iSM mit der Server-Storage-Korrelationsfunktion überwacht. Das Server-Storage-Subsystem wird überwacht, wenn Dell Storage-Controller im RAID-Modus verwendet werden. In Storage Spaces (SS) oder Storage Space Direct (S2D) wird jedoch das Server-Storage-Subsystem im Pass-Through-Modus überwacht oder der SATA-Chipsatz wird verwendet, um den Storage-Pool zu erstellen. Mit dieser Funktion werden die hardwaredefinierten Warnmeldungen, die vom Lifecycle-Protokoll abgedeckt werden, und die softwarebasierten Warnmeldungen, die von den Betriebssystemprotokollen abgedeckt werden, zusammengeführt und in den iDRAC-Lifecycle-Protokollen registriert. Diese Funktion wird mit dem iDRAC-Servicemodulpaket installiert und ist standardmäßig aktiviert. Benutzer können die Einstellungen in den iDRAC-Einstellungen ändern. Im Rahmen der Überwachung prüft iSM die Protokolle auf potenzielle Fehler und Warnungen. iSM bettet die SS-Korrelationsereignisse auf dem Host in ein entsprechendes LC-Ereignis ein.

Automatischer Dispatch für Laufwerke mit iSM SupportAssist

Im Rahmen von vorausschauenden Warnmeldungen, wenn der Server auf eines der folgenden SNMP-Ereignisse zutrifft: PDR16 und PDR63: Eine Empfehlung vom Dell Support per E-Mail bezüglich der Reihenfolge des vorhergesagten Fehlers oder eines fehlerhaften Festplattenblocks, wie z. B. SSDs, unterliegt den geltenden Lizenzierungsbedingungen. Für die Bestellung von Teilen ist eine Serviceadresse für den Dell Support erforderlich. Diese Funktion ist nur auf Windows- und Linux-Betriebssystemen verfügbar.

iDRAC-UI-Startprogramm

Starten Sie die iDRAC-Benutzeroberfläche vom lokalen System aus, indem Sie auf das Startsymbol der iDRAC-Benutzeroberfläche doppelklicken. Die Anmeldeseite der iDRAC-Benutzeroberfläche wird im Standardbrowser geöffnet und Sie können die iDRAC-Anmeldeinformationen verwenden, um sich bei der iDRAC-Startseite anzumelden. Dies wird nur auf Microsoft Windows-Betriebssystemen unterstützt.

Single Sign-On (SSO) auf der iDRAC-Benutzeroberfläche vom Administrator-Desktop des Hostbetriebssystems

Die SSO-Funktion (Single Sign-On) ermöglicht es einem authentifizierten Betriebssystemadministrator, direkt auf die iDRAC-Webschnittstelle zuzugreifen, ohne sich mit separaten iDRAC-Administratoranmeldedaten anmelden zu müssen.

Verbesserte Sicherheit zwischen iSM- und iDRAC-Kommunikation unter Verwendung des TLS-Protokolls

Ab iSM 3.4 erfolgt die Datenkommunikation zwischen iSM und iDRAC über TLS-geschützte USBNIC-INET-Sockel. Dadurch wird der Schutz aller Daten gewährleistet, die vom iDRAC über USBNIC zum iSM übertragen werden. iSM und iDRAC verwenden selbstsignierte Zertifikate zur Kontrolle der Authentifizierung. Die selbstsignierten Zertifikate haben 10 Jahre Gültigkeit. Bei der Installation von iSM werden jedes Mal neue selbst signierte Zertifikate generiert.