Windows 8 herstellen met behulp van de Factory Image Restore-methode in Dell Backup and Recovery

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Dell Backup and Recovery kan ook de besturingssysteem- of back-up herstellen vanaf de herstelpartitie. Volg deze stappen om het besturingssysteem te herstellen vanaf de herstelpartitie:

1. Voor laptops moet u de voedingsadapter aansluiten.

2. Wijs de rechterhoek van het scherm aan om de Windows Charms-balk weer te geven .

3. Klik op Settings.

   
   Afbeelding 1: Afbeelding van het menu van de Charms-balk en de locatie van de optie Instellingen.

4. Klik op de knop Afsluiten, houd de Shift-toets ingedrukt en klik op Opnieuw opstarten vanuit de opgegeven opties.

   
   Afbeelding 2: Afbeelding van de optie Opnieuw opstarten in het aan/uit-menu.

5. De computer start opnieuw op, meldt u aan en klikt op Problemen oplossen.

   
   Afbeelding 3: Afbeelding van de optie Probleemoplossing in het menu Geavanceerd opstarten.

6. Klik op het pictogram Dell Backup and Recovery.

   
   Afbeelding 4: Afbeelding van de optie Dell Backup and Recovery in het menu.

   OPMERKING: Als de optie voor Dell Backup and Recovery niet aanwezig is op dit scherm, is de software niet geïnstalleerd of is er geen geldige herstelback-up gevonden.

7. De computer wordt opnieuw opgestart. Klik op Volgende in het Scherm Dell Backup and Recovery.

   
   Afbeelding 5: Afbeelding van dell back-up- en herstelprocesschermen.

8. De computer is aangevinkt om te zien of de smart repair-optie eventuele problemen kan oplossen. Klik op Volgende zodra dit is gebeurd.

   
   Afbeelding 6: Afbeelding van dell Backup and Recovery die het computerscherm controleert.

9. U wordt gevraagd om de back-up te selecteren die u wilt gebruiken, op de fabrieksimageoptie te klikken of te kiezen uit een van de back-ups. Klik op Volgende.

   
   Afbeelding 7: Afbeelding van het selectiescherm van de back-upimage.

10. U wordt gevraagd om een back-up van uw bestanden te maken. Doe dit indien nodig door de optie Yes (Ja) te selecteren. Maak een back-up van mijn persoonlijke bestanden (zorg ervoor dat u een externe back-upschijf bij de hand hebt.) Of selecteer Nee, Wis mijn bestanden.

    
    Afbeelding 8: Afbeelding van de pagina met herstelopties voor het maken van een back-up van persoonlijke bestanden.

11. De computer gaat verder en voltooit het herstel van het besturingssysteem. Klik op Opnieuw opstarten als dit wordt gevraagd.

    OPMERKING: Sommige van deze stappen kunnen enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de build van uw computer en de onderdelen en de grootte van de back-up die wordt hersteld.

    
    Afbeelding 9: Afbeelding van de pagina met het voltooide herstelproces.

12. Volg de instructies op het scherm om Windows 8 of Windows 8.1 in te stellen.