Avamar: Při ukládání snapshotů pro zálohy VMware Virtual Machine dochází k chybě

Během zálohování na úrovni bitové kopie virtuálního počítače (VM) úlohy selžou a mohou se objevit následující příznaky:

1. Protokoly zálohování Avamar obsahují chyby snapshotů, například:

avvcbimage Info <0000>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task still in progress, sleep for 3 sec
avvcbimage Error <16279>: vSphere Task failed (snapshot error=45): 'fault.GenericVmConfigFault.summary'.
avvcbimage Error <14635>: Snapshot 'Avamar-xxxxxxxxxxxxxxxxxx' creation for VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' task creation encountered a problem.

2. Nástroj vCenter zobrazí pro virtuální počítač následující chybu úlohy:

   An error occurred while taking a snapshot:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Problém přetrvává při spouštění záloh bez ztišení pomocí --quiesce_fs=false .
4. Ruční vytvoření snímku v nástroji vCenter pro dotčený virtuální počítač selže.
5. Operace vMotion úložiště selhávají pro stejný virtuální počítač.
6. Virtuální počítač vmware.log Chyby volného místa datového úložiště záznamů souborů, například:

   vcpu-0| I120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : closed.
   | vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Couldn't statfs /vmfs/volumes/xxxxxxxxxxxxxxxx/VM_Name
   | vcpu-0| I120: SNAPSHOT: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Error getting the free space on the storage disk

7. Datové úložiště zobrazuje dostatek volného místa při ověření prostřednictvím nástroje vCenter a diskového pole.

K tomuto problému dochází, když server vCenter Server nebo hostitel ESXi nesprávně hlásí informace o volném místě datového úložiště pro konkrétní datové úložiště. V důsledku toho se vytvoření snapshotu nezdaří, přestože je k dispozici dostatek místa.

Znovu vyhledejte úložiště na hostiteli ESXi nebo v datovém centru

Znovu prohledejte úložiště, aktualizujte informace o úložišti dat a opravte hlášené hodnoty volného místa.

1. Postupujte podle dokumentace VMware, která odpovídá nasazené verzi VMware vSphere: 

   Provedení opětovného prohledání úložiště na hostiteli ESXi (externí odkaz)

2. Po dokončení opětovného prohledání:

   • Zkuste znovu vytvořit snímek ručně v nástroji vCenter.
   • Znovu spusťte zálohování Avamar na úrovni bitové kopie.