跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Jak spravovat nastavení účtu Dell na webu Dell

摘要: Zjistěte, jak: (Vytvořit, resetovat nebo změnit heslo. Změnit e-mailovou adresu, přidat produkty, změnit uživatelské jméno. Změnit uvedené telefonní číslo, způsob přihlášení nebo deaktivovat účet Dell „Můj účet“.) ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

  • Jak vytvořit nový účet na webu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Vytvořit účet.
    2. Zadejte požadované údaje.
    3. Vyberte možnost Vytvořit účet v dolní části formuláře.
    4. Na váš e-mailový účet se odešle jednorázový ověřovací kód. Po zobrazení výzvy zadejte šestimístný kód.
  • Proč se při pokusu o vytvoření účtu zobrazuje chybová zpráva?
    • Tato e-mailová adresa již existuje:
      • Tato chyba značí, že již existuje profil Můj účet vytvořený pomocí stejné e-mailové adresy.
      • Můžete kliknout na možnost Máte již účet? Přihlaste se, zadejte svou e-mailovou adresu a kliknutím na možnost Vytvořit nebo Resetovat heslo resetujte heslo spojené s e-mailem.
    • Toto číslo zákazníka je již spojeno s profilem jiného člena:
      • Tato chyba znamená, že již máte stávající účet s daným číslem zákazníka.
      • Zkuste se přihlásit ke stávajícímu účtu; můžete kliknout na Máte již účet? Přihlaste se, zadejte svou e-mailovou adresu a kliknutím na možnost Vytvořit nebo Resetovat heslo resetujte heslo spojené s e-mailem.
  • Co dělat, když zapomenu nebo změním heslo k účtu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Vytvořit nebo Resetovat heslo.
    3. Do pole „E-mailová adresa“ zadejte svou e-mailovou adresu. Musí se jednat o e-mailovou adresu, která je registrována pro váš účet.
    4. Vyberte možnost Pokračovat.
    5. Na váš e-mailový účet se odešle jednorázový ověřovací kód. Po zobrazení výzvy zadejte šestimístný kód.
    6. Zadejte nové heslo a postupujte podle pokynů.
  • Jak mohu změnit své profilové jméno nebo e-mailovou adresu spojené s mým účtem
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. Zvolte možnost Upravit profil.
    4. U polí Jméno, E-mailová adresa nebo Heslo, vyberte tlačítko „Změnit“, změňte příslušná pole a klikněte na možnost Pokračovat.
    5. Z bezpečnostních důvodů budete vyzváni k opětovnému zadání hesla k účtu Dell nebo k zaslání jednorázového šestimístného kódu pro ověření změn. V rámci další funkce zabezpečení, aplikace umožňuje pouze jeden požadavek na změnu hesla každých 24 hodin.
  • Jak změnit telefonní číslo profilu Můj účet na webu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. V části Adresy vyberte možnost Zobrazit vše.
    4. Pod adresou a telefonním číslem, které chcete aktualizovat, vyberte možnost Upravit.
    5. Proveďte potřebné změny a vyberte možnost Aktualizovat adresu.
    6. Aby se změny projevily, po dokončení se odhlaste ze svého účtu.
  • Proč se mé poslední objednávky nezobrazují v účtu?
    Poznámka: Pokud jste objednávku provedli online prostřednictvím nástroje Guest Checkout bez přihlášení ke svému účtu nebo jste zástupci společnosti Dell neposkytli číslo zákazníka, vaše objednávka se automaticky nezobrazí.
    • Pokud chcete do svého účtu přidat svou poslední objednávku, postupujte následovně:
      1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
      2. Najeďte myší na název svého profilu vpravo nahoře a klikněte na položku Účet.
      3. V levé části vyberte možnost Zařízení.
      4. Vyberte možnost Přidat produkty a vyplňte požadovaná pole.
    • Pokud chcete zajistit, aby se podrobnosti o vašich budoucích objednávkách objevily ve vašem účtu, postupujte následovně:
      • Objednávání online: Před objednáním online se přihlaste ke svému účtu
      • Objednávání telefonicky: Sdělte zástupci společnosti Dell číslo zákazníka svého účtu a požádejte jej, aby ho použil k vytvoření objednávky.
  • Jak deaktivovat profil Můj účet na webu Dell.com?
    1. Přejděte na stránku Přihlášení a přihlaste se.
    2. Vyberte možnost Nastavení účtu a poté možnost Nastavení profilu.
    3. Vyberte možnost Deaktivovat účet a postupujte podle pokynů na obrazovce.

其他信息

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

文章属性
文章编号: 000156241
文章类型: How To
上次修改时间: 22 7月 2024
版本:  11
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。