Загрузочное устройство не обнаружено при изменении последовательности загрузки на Устаревший режим

Загрузочное устройство не обнаружено

На компьютерах моделей XPS 12-9250, 12-7275, Latitude 3490, 3590, 7280, 7480, 5280, 5480, 5580, Precision 3520, OptiPlex 7760, 7460, 7060, 5260, 5060, 3060, 5060 AIO (и более поздних моделей) отображается ошибка «No boot device found», если в меню настройки BIOS для параметра «Boot Sequence» выбран режим «Legacy».

Эти конкретные модели компьютеров работают на базе процессора Kaby Lake 7-го поколения (и выше) и предназначены исключительно для загрузки с помощью среды загрузки UEFI. Поэтому у случае выбора традиционного режима загрузки компьютер не загружается.

Настройте в BIOS загрузку UEFI

Эту проблему можно устранить, если снова настроить на компьютере режим загрузки UEFI.

1. Из выключенного состояния включите компьютер и нажмите клавишу F2, чтобы открыть меню настройки BIOS.
2. Выберите «Boot sequence».
3. Измените параметр с «Legacy» на «UEFI», затем выберите «Apply» в правом нижнем углу.
   
4. Выберите пункт «Advance Boot options» и отключите пункт «Enable Legacy Operation ROMs» и затем выберите «Apply» в правом нижнем углу.
   
5. Выберите «Secure Boot», затем «Secure Boot Enable».
6. Измените значение параметра с «Disabled» на «Enabled», затем выберите «Apply» в правом нижнем углу.
   
7. Нажмите «Exit» в правом нижнем углу экрана и дождитесь перезагрузки системы.  

Дополнительная информация

• Дополнительные сведения о проблемах, при которых жесткий диск не обнаруживается в режиме загрузки Legacy, см. в статье базы знаний Dell «Новые системы Dell не могут загрузиться с внутреннего загрузочного устройства в режиме загрузки Legacy».
• Корпорация Dell предоставляет обучающий видеоролик «Как устранить проблему загрузки (официальный ролик технической поддержки Dell)», в котором представлены инструкции по устранению неисправностей и который можно найти на канале Dell на Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=uJcqHY7YbmA.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Новые системы Dell не могут загрузиться с внутреннего загрузочного устройства в режиме загрузки Legacy
• Как восстановить программу EFI bootloader на жестком диске GPT для операционных систем Windows на компьютере Dell
• Как получить доступ к настройкам системы UEFI (BIOS) из Microsoft Windows на компьютере Dell
• Как включить функцию загрузки с CD- или DVD-диска в режиме загрузки UEFI

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.