Tassi di errore SMART eccessivi registrati per gli errori ECC di lettura e verifica su alcuni dischi rigidi di classe enterprise

Sommario

1. Introduzione
2. Descrizione
3. Soluzione
4. Ulteriori informazioni

 

---

Introduzione

S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology, spesso scritta SMART) è un sistema di monitoraggio dello stato per dischi rigidi e unità a stato solido, standardizzato a livello internazionale.

La funzione principale di SMART è rilevare e segnalare vari indicatori di affidabilità dell'unità, con l'intento di anticipare i problemi imminenti dei componenti hardware, in modo da poter sostituire l'hardware prima che del guasto e preservare l'integrità dei dati.

Dell EMC ha collaborato con i suoi fornitori di dischi rigidi per l'interpretazione di questi valori.

 

---

Descrizione

Analizzando lo stato SMART di alcuni dischi rigidi di classe enterprise, è stato rilevato che su alcuni modelli possono essere registrati elevati tassi di correzione di errori ECC (Error Correction Code) di lettura e verifica. Se si confrontano questi valori con quelli di altri dischi rigidi, risulta che alcuni particolari modelli di dischi rigidi presentano un tasso di errori molto più elevato rispetto ad altri, che potrebbero registrare correzioni di errori ECC pari a zero. In alcuni casi, il tasso di errori si riferisce a centinaia di milioni di correzioni di errori ECC e può salire rapidamente con l'aumento delle transazioni di I/O.

 

Di seguito viene fornito un esempio di tale situazione. Questo esempio è stato raccolto eseguendo il comando "smartctl-a/dev/sdx" nel sistema operativo Linux.

Figura 1. Registro dei contatori degli errori

 

---

Soluzione

La specifica SMART consente ai fornitori di fornire questi contatori, come quelli illustrati nell'esempio riportato sopra, a scopo informativo. I contatori non indicano necessariamente un conteggio di guasti software o hardware all'interno della logica ECC. In questo modo ogni fornitore di unità dispone di flessibilità in termini di ciò che viene visualizzato nei campi SMART disponibili. Per alcuni fornitori, non vengono presentati dati di errori nelle categorie degli errori ECC di lettura o verifica. Nell'esempio riportato sopra, il fornitore ha scelto di utilizzare i contatori per il monitoraggio della funzionalità ECC. I valori visualizzati non rappresentano un tasso di errore. Analogamente, un tasso di eventi più elevato su alcuni dischi rispetto ad altri non indica la presenza di un problema di prestazioni.
 

Se si dispone di una query specifica in relazione ai contatori di stato di un determinato modello di HDD di classe enterprise, contattare i nostri tecnici del supporto, i quali potranno collaborare per ottenere una risposta dai team di progettazione di Dell EMC.

 

---

Ulteriori informazioni

• Per ulteriori informazioni sulla standardizzazione internazionale dei valori SMART e di altre interfacce di storage SCSI, consultare la home page del Technical Committee T10, disponibile qui.
• Smartmontools è un set di utilità dedicate al controllo e al monitoraggio dei sistemi di storage che utilizzano la tecnologia SMART integrata nella maggior parte dei moderni dischi rigidi ATA, Serial ATA, SCSI/SAS e NVMe. Non è uno strumento di Dell EMC. Ulteriori informazioni su smartmontools sono disponibili qui.

 

---

Serve altro aiuto?
	Ulteriori risorse sui prodotti
	Visitare e chiedere supporto nelle nostre community
	Creare una richiesta di supporto online