Suppression de Dell Backup and Recovery Cloud Storage le 1er juin 2016

Sommaire :

1. Qu’arrivera-t-il à la fonction Dell Backup and Recovery Cloud Backup ?
2. Combien de temps mes données seront-elles disponibles sur Dell Backup and Recovery Cloud Backup ?
3. Qu’arrivera-t-il à mes données lorsque je n’aurai plus accès à mon compte Cloud Storage ?
4. Recommandez-vous d’autres options de sauvegarde ?
5. Puis-je conserver mon compte Dell Backup and Recovery Cloud Storage ?
6. Puis-je me faire rembourser si je supprime mon compte avant l’expiration ?
    

Cet article traite de la suppression de la fonction Dell Backup and Recovery Cloud Backup, ainsi que des questions les plus fréquemment posées relatives à cette suppression.

Qu’arrivera-t-il à la fonction Dell Backup and Recovery Cloud Backup ?

La fonction « Cloud Backup » (Sauvegarde Cloud) de Dell Backup and Recovery sera supprimée le 1 juin 2016.

Des notifications seront envoyées 30, 14 et 1 jours avant la date d’expiration de votre abonnement. Ces notifications contiendront des instructions détaillées pour télécharger les données sauvegardées sur votre compte.

Combien de temps mes données seront-elles disponibles sur Dell Backup and Recovery Cloud Backup ?

Vos données seront disponibles jusqu’à l’expiration de votre compte Cloud.

Des e-mails informant de la modification du service seront envoyés aux abonnés 30, 14 et 1 jours avant l’expiration des abonnements Cloud Storage. Ces e-mails seront envoyés à l’adresse e-mail associée à l’abonnement Cloud Storage. Il s’agit de la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l’achat de l’abonnement à Cloud Storage.

Qu’arrivera-t-il à mes données lorsque je n’aurai plus accès à mon compte Cloud Storage ?

Après le 21 juin 2016, le service Dell Backup and Recovery Cloud Storage deviendra inactif et ne sera plus accessible. Toutes les données seront effacées et éliminées en toute sécurité du système Dell Backup and Recovery Cloud Storage.

Recommandez-vous d’autres options de sauvegarde ?

Aucune recommandation n’a été faite jusqu’à présent. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site https://www.dell.com.

Puis-je conserver mon compte Dell Backup and Recovery Cloud Storage ?

Non. Dell interrompt ce programme. Vous pourrez utiliser votre compte jusqu’à sa date d’expiration.

Puis-je me faire rembourser si je supprime mon compte avant l’expiration ?

Vous ne pourrez plus renouveler votre contrat, mais vous êtes invité à utiliser votre compte jusqu’à son terme. Si la date d’expiration de votre compte est postérieure au 31 mai 2016, vous serez remboursé de la partie inutilisée de votre abonnement. Les clients dont les comptes expirent après le 31 mai 2016 recevront un e-mail contenant des informations détaillées sur les remboursements et les dates de désactivation, à l’adresse e-mail avec laquelle le compte a été créé.