跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Os computadores OptiPlex 3060, 5060 e 7060 não fazem upgrade ou downgrade do BIOS sem um monitor conectado

摘要: O artigo a seguir fornece informações sobre por que o sistema básico de entrada e saída (BIOS) não faz upgrade ou downgrade sem um monitor conectado. Isso foi relatado nas famílias OptiPlex 3060, 5060 e 7060 de desktops Dell. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Não é possível fazer downgrade ou atualizar o BIOS sem um monitor conectado ao desktop

Os proprietários de desktops OptiPlex 3060, 5060 e 7060 podem enfrentar um problema ao atualizar o BIOS sem um monitor conectado ao computador. Se você não tiver o monitor conectado ao dispositivo, o FLASH não será iniciado e a área de trabalho será reinicializada no sistema operacional.

Isso também ocorre se você estiver tentando fazer downgrade do BIOS por qualquer motivo.

原因

Espera-se que o computador faça isso em todas as tentativas em que os módulos somente leitura (ROM) de opção preexistente não estejam ativados no BIOS.

解决方案

A Dell adicionou essa funcionalidade à atualização do BIOS versão 1.7.1, lançada em 17 de julho de 2020.

Usando a ausência de monitor instalado com o BIOS 1.7.1 instalado:

Isso requer o uso do /novideo ao atualizar o BIOS anterior à versão 1.7.1:

  • O comando pode ser:
    • Linha de comando (Prompt de comando ou PowerShell.)
    • Adicionado durante a execução do arquivo de atualização no sistema operacional Windows
  • Exemplo do Command-Line: OptiPlex_7060_1.16.0.exe /s /r /novideo
    • OptiPlex_7060_1.16.0.exe /s /r /novideo
Nota: Embora essa funcionalidade tenha sido adicionada com a versão 1.7.1, você deve anexar uma tela para atualizar o computador para a revisão 1.7.1. Você precisa esperar para instalar a próxima atualização do BIOS antes de poder usar esse recurso.

受影响的产品

OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor
文章属性
文章编号: 000146859
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 8月 2024
版本:  8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。