症状
No se puede cambiar a una versión anterior ni actualizar el BIOS sin un monitor conectado a una computadora de escritorio
Es posible que los propietarios de computadoras de escritorio OptiPlex 3060, 5060 y 7060 experimenten un problema al actualizar el BIOS sin un monitor conectado a la computadora. Si no tiene el monitor conectado al dispositivo, la memoria FLASH no se inicia y el escritorio se reinicia en su sistema operativo.
Esto también ocurre si intenta desactualizar el BIOS por algún motivo.
原因
Se espera que la computadora haga esto en cada intento, cuando los módulos de solo lectura (ROM) de opción heredados no están habilitados en el BIOS.
解决方案
Dell agregó esta funcionalidad en la actualización del BIOS versión 1.7.1 que se lanzó el 17 de julio del 2020.
Mediante la instalación sin monitor con el BIOS 1.7.1 instalado:
Esto requiere el uso de la función /novideo Cuando se actualiza el BIOS a una versión anterior a 1.7.1:
- El comando se puede utilizar en cualquiera de las siguientes opciones:
- Línea de comandos (es decir, símbolo del sistema o PowerShell).
- Se agregó mientras se ejecuta el archivo de actualización en el sistema operativo Windows
- Ejemplo de línea de comandos:
OptiPlex_7060_1.16.0.exe /s /r /novideo
OptiPlex_7060_1.16.0.exe /s /r /novideo
Nota: Si bien esta funcionalidad se agregó con la versión 1.7.1, debe adjuntar una pantalla para actualizar la computadora a la revisión 1.7.1. Debe esperar a instalar la próxima actualización del BIOS antes de poder utilizar esta función.
受影响的产品
OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor