Док-станції USB-C і Thunderbolt, які не розпізнаються комп'ютером
摘要: Як змусити док-станцію USB-C або Thunderbolt працювати з комп'ютером за допомогою групової політики.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Док-станція USB-C або Thunderbolt не працює з підключеним комп'ютером.
原因
Проблема може бути спричинена можливими налаштуваннями групової політики у Windows.
解决方案
Док-станції USB-C та Thunderbolt
Проблема, через яку кілька комп'ютерів не можуть розпізнати док-станції USB-C або Thunderbolt. Якщо ви поставите галочку в диспетчері пристроїв, ви побачите жовтий знак оклику (вибух), а також отримаєте повідомлення, якщо спробуєте автоматично шукати драйвери на пристрої за допомогою диспетчера пристроїв.
Налаштування групової політики
Це спричинено налаштуванням групової політики (GPO) на зображенні Windows. Політика безпеки забороняє інсталяцію пристроїв і драйверів USB-C і Thunderbolt. Ймовірно, це було на спеціальному зображенні Windows через попередню вразливість у Thunderbolt 1 і 2, якої більше немає в пристроях Thunderbolt 3.
Dell не в змозі надати конкретну допомогу в роботі з образами Windows, але якщо адміністратор Windows знайомий з GPO. Перегляньте наведену нижче інформацію за посиланням від Microsoft, і вони зможуть відповідним чином налаштувати свій користувацький образ Windows.
Блокування драйвера SBP-2 і контролерів Thunderbolt для зменшення загроз 1394 DMA та Thunderbolt DMA для BitLocker
其他信息
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.
受影响的产品
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
文章属性
文章编号: 000146415
文章类型: Solution
上次修改时间: 16 10月 2024
版本: 7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。