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PowerVault ME4:Dellサービス タグの見つけ方

摘要: PowerVault ME4シリーズのお客様がDellテクニカル サポートでサービス コールをログに記録している場合は、エンクロージャの英数字7桁のサービス タグをサポート担当者に提供して、サービス リクエストを処理する必要があります。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

に戻ります。

原因

に戻ります。

解决方案

 

ハードウェアシャーシの Dell サービスタグの位置

2Uエンクロージャ ハードウェア
上のサービス タグの位置「U」はラック ユニットの高さ(44.45mm(1.75インチ))を表します。

PowerVault ME4012、ME412、ME4024、ME424は2Uエンクロージャであり、サービス タグはアレイの前面にある荷物タグに記載されています。このタグを引き出すと見える場合があります。 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

図1  サービス タグを示す荷物タグの位置。



5Uエンクロージャ ハードウェア

上のサービス タグの位置PowerVault ME4084およびME484は5Uモデルであり、サービス タグはシャーシの背面にあります。または、ラベルは開くと上部ドロワーの右側の内側にあります。

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

図25Uシャーシ背面のサービス タグの位置

 

image.png

図3一番上のドロワーにあるサービス タグの位置 5Uシャーシ

 

PowerVault Managerの使用方法 


PowerVault Managerで、ポップアップ ダイアログ ボックスが表示されるまで、ヘッダー バーのバージョンに マウス カーソルを置きます。

7桁の英数字サービス タグ は、表示される [System Information ]ポップアップ ダイアログ ボックスで読み取ることができます。

image.png

図4。  PowerVault Managerのサービス タグの場所

 

 

コマンド ライン インターフェイス(CLI)の使用

いずれかのコントローラー管理IPアドレスへのSSHセッションを開きます。
CLIを使用して、 show service-tag-info コマンドを実行して、7桁の英数字のサービス タグを表示します。
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

受影响的产品

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
文章属性
文章编号: 000144807
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 11月 2022
版本:  4
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