PowerVault ME4：如何找到 Dell 產品服務編號
摘要: PowerVault ME4 Series 客戶若要連同 Dell 技術支援部門連絡維修服務，則需要將機櫃的 7 位數英數字元產品服務編號提供給支援代表，以處理服務要求。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
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原因
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解决方案
找出硬體機箱上的 Dell 產品服務編號
2U 機櫃硬體
上的產品服務編號位置U 表示機架單元高度 （1.75 吋或 44.45 公釐）。
PowerVault ME4012、ME412、ME4024 和 ME424 是 2U 機櫃，產品服務編號位於陣列正面的行李標籤上，可拉出檢視。
圖1. 顯示產品服務編號的行李標籤位置。
5U 機櫃硬體
上的產品服務編號位置PowerVault ME4084 和 ME484 為 5U 機型，產品服務編號位於機箱背面，打開時，標籤則位於頂部抽取盒的右側內側。
圖 2.5U 機箱背面的產品服務編號位置
圖 3.產品服務編號位於抽取盒頂部 5U 機箱的位置
使用 PowerVault Manager
在 PowerVault Manager 中，將滑鼠游標停留在標題列的版本上，直到出現彈出式對話方塊。
您可以從出現的系統資訊快顯對話方塊中讀取 7 位數的英數字元產品服務編號。
圖 4。 產品服務編號在 PowerVault Manager 中的位置
使用命令行介面 （CLI）
開啟 SSH 工作階段至任一控制器管理 IP 位址。
使用 CLI 執行命令 show service-tag-info 以顯示 7 位數的英數字元產品服務編號。
# show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
受影响的产品
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484文章属性
文章编号: 000144807
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 11月 2022
版本: 4
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