跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Problem z wydajnością lub rozładowywanie się baterii przy podłączonym zasilaczu sieciowym

摘要: Poniższy artykuł dotyczy zgłoszonego problemu z wydajnością lub rozładowaniem baterii po podłączeniu zasilacza sieciowego do notebooka Alienware, Precision lub Dell serii G.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Problemy z wydajnością

Gdy zasilacz sieciowy jest podłączony, a komputer znajduje się w mocno obciążonym środowisku, notebooki Alienware, Precision lub Dell z serii G mogą wykazywać 5% rozładowania baterii na godzinę. W chwili, gdy pojemność baterii spadnie do niskiego poziomu, może wystąpić spowolnienie systemu.

Przykład dużego obciążenia: Gdzie podłączone są mocno obciążające gry (np. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + urządzenia zewnętrzne (np. mysz do gier + klawiatura do gier + zestaw słuchawkowy).

Rozładowywanie baterii

Gdy komputer znajduje się przy bardzo dużym obciążeniu, może być widoczne rozładowanie baterii (tj. rozładowanie o > 5% w ciągu godziny). Jeśli ten objaw występuje, ale komputer nie jest mocno obciążony, należy potraktować te scenariusze problemów z baterią i rozwiązać te problemy zgodnie ze standardowym procesem.

Przykład ekstremalnie dużego obciążenia: Gdzie podłączone są mocno ładujące się gry (np. PUBG -PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS) + urządzenia zewnętrzne (np. mysz do gier + klawiatura do gier + zestaw słuchawkowy + monitor zewnętrzny + 2 dodatkowe urządzenia USB, takie jak telefony, iPady)

Modele, których dotyczy problem:

  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware m15
  • Alienware m17
  • Dell G15 5510
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition
  • Dell G16 7620
  • Precision 7560
  • Precision 7670
  • Precision 7680
  • Precision 7760
  • Precision 7770
  • Precision 7780

原因

Konstrukcja hybrydowego zasilania

Rozładowanie baterii jest oczekiwanym zachowaniem w przypadku konstrukcji hybrydowej notebooków Alienware, Precision i Dell z serii G.

W ramach projektu hybrydowego gniazda zasilania notebooki Alienware, Precision i Dell z serii G mogą utrzymywać pełną wydajność systemu w warunkach ekstremalnie dużego obciążenia. Jest to możliwe poprzez pobieranie energii z baterii komputera do 5%/godz. przy podłączonym zasilaczu sieciowym.

W warunkach dużego obciążenia komputer może być obciążony i musi pobierać więcej mocy, niż pozwalają na to profile zasilania zaprojektowane do tego systemu. W celu zaspokojenia dodatkowego zapotrzebowania na energię przy dużym obciążeniu bateria zostanie uruchomiona, aby zapewnić komputerowi dodatkowe ilości energii. Odbywa się to bez ograniczania wydajności. Skutkiem tego mogą być niewielkie spadki poziomu pojemności baterii (do 5%/godz.), nawet po podłączeniu zasilacza sieciowego. Jeśli pojemność baterii jest niższa niż 20%, hybrydowe zasilanie zostanie wyłączone, aby zapobiec dalszemu rozładowywaniu się baterii oraz potencjalnym problemom wydajności systemu (zacinanie się/opóźnienia i spadek wydajności).

Zalety konstrukcji hybrydowego zasilania:

  • Zapobiega to ograniczaniu wydajności systemu: W przypadku braku zasilania w przypadku konstrukcji hybrydowej, gdy zasilanie systemu wymaga czegoś więcej niż tylko zasilania z zasilacza sieciowego, system będzie się zmniejszał z powodu braku zasilania. Konstrukcja hybrydowa zapobiega spadkom wydajności systemu (do momentu spadku pojemności baterii poniżej 20%), korzystając z zasilania z baterii, aby zaspokoić zwiększone zapotrzebowanie na energię przez system.

  • Chroni baterię: Gdy poziom naładowania baterii wynosi 100%, a zasilacz sieciowy jest podłączony, ładowanie akumulatora zostanie zatrzymane, ponieważ zapobiega to ciągłemu ładowaniu/rozładowywaniu akumulatora, co wpływa na czas eksploatacji akumulatora. Zasilacz wznowi ładowanie baterii, gdy poziom naładowania spadnie do 94%.

解决方案

Jak mogę się upewnić, że funkcja hybrydowego zasilania jest włączona?

Pojemność baterii Uwaga
100~94% Funkcja hybrydowego zasilania jest włączona
Pojemność baterii zacznie spadać podczas dużego obciążenia
94~20% Funkcja hybrydowego zasilania jest włączona
Pojemność baterii przestanie się zmniejszać po spadku pojemności o 5% podczas dużego obciążenia
Mniej niż 20% Funkcja zasilania hybrydowego jest wyłączona
Podczas dużego obciążenia, możliwości systemu zostaną obniżone i mogą wystąpić problemy z wydajnością

其他信息

受影响的产品

Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M17, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G16 7620, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7680 , Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780 ...
文章属性
文章编号: 000143915
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 4月 2024
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。