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Los colores aparecen atenuados y difuminados en los monitores Dell cuando HDR está habilitado en Windows

摘要: ¿Te preguntas por qué HDR se ve descolorido después de habilitarlo en Windows 10 u 11? Obtenga información sobre cómo corregir el HDR en Windows y comprenda por qué el HDR se ve mal en el monitor. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

原因

Los colores del monitor aparecen atenuados y difuminados cuando se habilita el alto rango dinámico en los ajustes de pantalla de Windows 11 y Windows 10.

Los colores se ven atenuados

Cuando habilita el Alto Rango Dinámico (HDR) en las propiedades de pantalla de Windows 11 y Windows 10 para utilizarlo con monitores Dell, todo el contenido que no sea HDR (incluidos todos los fondos de Windows y las aplicaciones básicas) aparecerá opaco y atenuado.

Apariencia opaca, atenuada y monótona con HDR habilitado en la configuración de pantalla de Windows

Configuración de pantalla de Windows, HDR habilitado

Si configura los ajustes de pantalla de Windows 11 y Windows 10 con HDR desactivado, los colores de las aplicaciones estándar de Windows se verán nítidos y vívidos.

Apariencia normal con HDR deshabilitado en la configuración de pantalla de Windows

Configuración de pantalla de Windows, HDR deshabilitado

Cuando ve contenido HDR real con HDR desactivado en la configuración de pantalla, los colores están sobresaturados y distorsionados.

Contenido de HDR sobresaturado y distorsionado cuando se reproduce con HDR desactivado en la configuración de pantalla de Windows

Si ve el mismo contenido de HDR después de hacer clic en la opción HDR en la configuración de la pantalla, nuevamente, los colores se verán nítidos y vívidos.

Contenido HDR brillante y vívido que se reproduce con HDR habilitado en la configuración de pantalla de Windows

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La transmisión de contenido de HDR se ve atenuada

Otro problema de visualización de contenido de HDR implica la transmisión de contenido de HDR. Si se reproduce mediante una transmisión en línea de HDR (YouTube, etc.), es posible que el video se vea atenuado u opaco. Si descarga el mismo contenido y lo reproduce localmente en el sistema, el contenido de HDR aparece claro y nítido. Las imágenes que aparecen a continuación muestran el contenido de HDR local a la izquierda y la transmisión en línea a la derecha.

Ejemplo 1 de contenido HDR reproducido localmente frente a streaming en vivo del mismo contenido a través de banda ancha

Ejemplo 2 de contenido HDR reproducido localmente en comparación con la transmisión en vivo del mismo contenido a través de banda ancha

Ejemplo 3 de contenido HDR reproducido localmente frente a streaming en vivo del mismo contenido a través de banda ancha

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解决方案

Solución

En ambas situaciones, las capacidades de HDR en los monitores Dell funcionan dentro de las especificaciones de diseño.

Cuando HDR está habilitado en las propiedades de pantalla de Windows 11 y Windows 10, el contenido que no es HDR, incluido el fondo del sistema, el escritorio y los menús, aparece opaco y plano. Solo el contenido HDR real aparece normalmente.

Se recomienda que solo habilite la capacidad de HDR en la configuración de la pantalla cuando vaya a ver contenido de HDR. Cuando haya terminado de visualizar el contenido, simplemente cambie el conmutador de HDR a la posición de apagado y el sistema volverá a su apariencia normal.

Si transmite contenido de HDR y no parece tener el mismo aspecto que el contenido de HDR (consulte las imágenes anteriores), se recomienda descargar el contenido de HDR en el sistema de forma local. Cuando se reproduce desde el sistema local, el problema de transmisión de HDR parece no ocurrir.

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其他信息

 

视频

 

受影响的产品

Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q
文章属性
文章编号: 000143830
文章类型: Solution
上次修改时间: 15 1月 2025
版本:  12
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