当硬盘驱动器或Optane设备发生故障时，启用Optane的系统可能无法启动

当硬盘驱动器或Optane设备发生故障时，启用Optane的系统无法启动

当硬盘或 Optane 设备发生故障时，带有 Optane 加速的 OptiPlex 3050、5050、7050、3050 All-in-One (AIO)、5250 All-in-One (AIO)、7450 All-in-One (AIO)、3060、5060、7060、XE3、5260、7460、7760、Precision 5720 All-in-One (AIO)、3620、3420、Alienware Aurora R6 或 Area 51 R4、Vostro 3670、Inspiron 灵越 3670、Chengming 3980 系统无法启动。该系统可能在启动时显示类似图1所示的错误。


图 1.- 无可引导的设备

将驱动器重置为非Optane驱动器

提醒：重置为非傲腾选项将清除所有数据，包括硬盘上的操作系统。

请按照以下步骤解决此问题。

1. 运行 ePSA 以确定哪个设备发生故障
   1. 如果慢速驱动器 (SATA) 发生故障，更换发生故障的硬盘。
   2. 如果 Optane 设备发生故障，通过外部 USB 存储设备将慢速驱动器上的数据备份到另一台 PC 上，或者您可以寻求 IT 支持的帮助，以恢复驱动器上的数据。然后更换发生故障的Optane设备。
   3. 如果没有故障，重置 Optane 配对之前先检查是否存在无法启动的其它潜在原因。（例如：检查 BIOS 设置并确保 SATA 操作设置为“RAID On”，启动顺序设置为“UEFI”，在高级启动选项中禁用“Legacy Option ROMs”。） 
2. 更换故障驱动器后，您需要重新配置系统以安装操作系统。
3. 启动系统，按 F12 按钮进入“Boot Mode”，然后选择“Device Configuration”（图 2。）
   
   图 2.- 选择Device configuration（设备配置）
    
4. 如果傲腾设备出现故障，请在“Intel（R） Rapid Storage Technology”屏幕中选择 SATA 硬盘。否则，请选择PCIe Optane设备。（图 3.）
   
   图 3.- Intel Rapid Storage Technology（Intel(R)快速存储技术）
    
5. 选择“Reset to non-Optane”以从之前的配对中删除驱动器上的现有元数据。（图 4.）
   
   图 4.- Reset to Non-Optane（重置为非Optane驱动器）
    
6. 选择“是”以删除磁盘上的傲腾结构。（图5.）
   
   图 5.- 选择“Yes”（是）选项。
    
7. 退出BIOS，重新启动系统并重新安装操作系统和驱动程序。确保 Intel Rapid Storage Technology 驱动程序版本高于 v16.8.0.1000。如果没有，请从戴尔支持网站下载新的英特尔快速存储技术驱动程序 v16.8.0.1000 或更高版本（英特尔快速存储技术驱动程序和管理控制台） 并安装。（必须遵守安装指南。）
8. 运行英特尔快速存储技术 (IRST) 驱动程序和管理控制台用户界面 (UI) 安装。您可能会收到一个User Account Control(UAC)（用户帐户控制）提示，请您批准运行批处理文件，如果您看到此弹出窗口，请单击“Yes”（是）。
9. 安装完成后，系统将提示您重新启动系统。
10. 从开始菜单磁贴中打开Intel Rapid Storage Technology (IRST) UI（Intel快速存储技术(IRST)用户界面）。（图6.）
    
    图 6.- Intel Rapid Storage Technology (IRST)（Intel快速存储技术(IRST)）启动屏幕。
11. 单击“Intel Optane Memory Button”（Intel Optane内存按钮），以访问Optane配置选项。（图7.）
    
    图 7.- 选择Optane Memory（Optane内存）选项卡
12. 单击IRST界面中的“Enable”（启用）超链接，将Optane模块与SATA 3驱动器配对。（图8.)
    
    图 8.- 在Optane Memory（Optane内存）选项卡上启动Optane Array Creation（Optane阵列创建）
13. 您将看到一个弹出窗口，其中显示Optane设备及与之配对的系统驱动器，然后单击“Yes”（是）。（图9.)
    
    图 9.- 单击YES（是）以配对驱动器并创建Optane阵列。
14. 配对完成后，单击 Reboot 按钮以完成傲腾配置。您还会注意到SATA驱动器和Optane设备现在显示为“Optane Memory Array”（Optane内存阵列）（图 10）。
    
    图 10.- 完成Optane设置。
15. 系统重新启动后，您可以从开始菜单的顶部打开Intel Rapid Storage Technology（Intel快速存储技术）应用程序。如果单击Intel Optane Memory（Intel Optane内存）选项卡，您将看到超链接选项现在为“Disable”（禁用），表示Optane已启用。（图11.）
    
16. 图 11.- Optane设置已完成。