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Il TPM deve essere deselezionato prima di utilizzare una sequenza di attività di deployment

摘要: Come disabilitare il provisioning automatico di Trusted Platform Module.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状


TPM per BitLocker

Le sequenze di attività di deployment (ad esempio, Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) che tentano di preparare il TPM per BitLocker durante il deployment avranno esito negativo se la proprietà del TPM è già stata acquisita. Questo problema si verifica più spesso nei sistemi che sono stati implementati in precedenza e che vengono riimmaginati per essere inviati a nuovi utenti.

Il TPM deve essere cancellato manualmente nel BIOS o nel sistema operativo (OS) prima di eseguire la sequenza di attività. Se il TPM viene cancellato dall'interno del sistema operativo e il sistema esegue Windows 10, è necessario disabilitare il provisioning automatico del TPM o Windows assumerà immediatamente di nuovo la proprietà.

È possibile seguire la procedura riportata di seguito per disabilitare il provisioning automatico.

  1. Cliccare sul pulsante Start e digitare powershell nella casella di ricerca.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse su PowerShell (x86) e scegliere Esegui come amministratore.
  3. Digitare il seguente comando PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning e premere INVIO.
  4. Verificare che il risultato sia AutoProvisioning : Disabled (Figura 1, solo in inglese):

    Provisioning automatico : Impostazione
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    PowerShell disabilitataFigura 1
     
  5. Cliccare sul pulsante Start e digitare tpm.msc nella casella di ricerca, quindi premere INVIO.
  6. Nel riquadro Azioni a destra, selezionare Cancella TPM...
  7. Riavviare e premere F12 per procedere con la cancellazione quando richiesto.

受影响的产品

Security, Software
文章属性
文章编号: 000143337
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 2月 2021
版本:  3
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