跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

El TPM se debe borrar antes de usar una secuencia de tareas de implementación

摘要: Cómo deshabilitar el autoaprovisionamiento del módulo de plataforma segura.

本文适用于   本文不适用于 

症状


TPM para BitLocker

Las secuencias de tareas de implementación (como Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) que intentan preparar el TPM para BitLocker durante la implementación fallarán si ya se ha tomado la propiedad del TPM. Esto se observa con mayor frecuencia en sistemas que se implementaron anteriormente y se vuelven a crear imágenes para enviarlos a nuevos usuarios.

El TPM se debe borrar manualmente en el BIOS o en el sistema operativo (SO) antes de ejecutar la secuencia de tareas. Si el TPM se borra desde el SO y el sistema ejecuta Windows 10, el aprovisionamiento automático del TPM se debe deshabilitar o Windows volverá a tomar propiedad de inmediato.

Se pueden seguir los pasos que se indican a continuación para deshabilitar el autoaprovisionamiento.

  1. Haga clic en Inicio y escriba powershell en el cuadro de búsqueda.
  2. Haga clic con el botón secundario en PowerShell (x86) y seleccione Ejecutar como administrador.
  3. Escriba el siguiente comando de PowerShell Disable-TpmAutoProvisioning y presione Enter.
  4. Confirme el resultado de autoaprovisionamiento: Desactivado (Figura 1, solo en inglés):

    Aprovisionamiento automático: Se deshabilitó la configuración de PowerShellFigura
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    1
     
  5. Haga clic en Inicio y escriba tpm.msc en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione Intro.
  6. En el panel Acciones del lado derecho, seleccione Borrar TPM...
  7. Reinicie y presione F12 para continuar con la limpieza cuando se le solicite.

受影响的产品

Security, Software
文章属性
文章编号: 000143337
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 2月 2021
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。