Windows 11 和 Windows 10 包含故障診斷資源,可自動產生電腦上詳細的無線網路連線報告。該報告包含以下詳細資訊:
如果您學習使用此工具,它可能有助於診斷Wi-Fi連接問題。
在工作列上的搜尋方塊中,輸入 命令提示 字元或 PowerShell (視作業系統的預設設定而定)。按住 (或滑鼠右鍵) 列出的正確圖示:命令提示字元/PowerShell 然後選取以系統管理員>身分執行是。
(對於進階使用者,請以滑鼠右鍵按一下開始功能表。從出現的功能表中選取適當的應用程式。您可以選取命令提示字元/PowerShell (Admin) 以系統管理員身分執行。)
在命令列視窗中,輸入下列命令,然後按下 Enter 鍵:
netsh wlan show wlanreport
這將生成一個 HTML 檔形式的無線網路報告,您可以在 Web 瀏覽器中打開該檔。該報告顯示過去三天的所有Wi-Fi事件,並按Wi-Fi連接會話對這些事件進行分組。它還會顯示數個網路相關命令列指令檔的結果,以及電腦上所有網路配接卡的清單。
此圖表顯示了報告中可用的Wi-Fi連接會話。
在圖表中選擇一個部分以轉到報表中顯示的相應Wi-Fi會話。
紅色圓圈表示錯誤。如果看到一個錯誤,請選擇它以獲取有關錯誤的資訊。
這將顯示報告的創建日期及其涵蓋的天數。
這包含有關您電腦的詳細資訊。其中包括:
這包含有關運行報表時登錄到計算機的人員的常規資訊。其中包含:
本節包含電腦上所有網路配接卡的詳細清單 (這包括所有隱藏的配接卡):
IPConfig /all
顯示電腦配接卡狀態的詳細資訊。其中包括:
NetSh WLAN Show All
顯示 Wi-Fi 配接卡的詳細資訊,包括:
CertUtil -store -silent My
Certutil -store -silent -user My
包含電腦上當前證書的清單。Profile Output
儲存在電腦上的所有Wi-Fi設定檔的詳細清單。安全金鑰和密碼已加密,不會顯示。工作階段成功與失敗
針對不同 Wi-Fi 工作階段所回報的成功、失敗和警告摘要。
斷開連接的原因
它列出了您與Wi-Fi網路斷開連接的不同原因。
工作階段持續時間
顯示後續每個會話持續多長時間的圖表。
無線專場
與每個 Wi-Fi 工作階段關聯的所有 Wi-Fi 事件:
若要獲取有關事件的詳細資訊,請選擇該事件。這些事件以顏色區分,可協助您診斷問題。摘要圖表具有每種不同顏色的定義。
以下是 Wi-Fi 連線問題的常見故障診斷步驟:
確定 Wi-Fi 已開啟
請確定您的筆記型電腦實體 Wi-Fi 交換器已開啟 (例如:指示燈通常會在亮起時顯示。
確定飛安模式已關閉
將電腦移至更靠近路由器或存取點的位置
是否可以改為連線至行動數據網路?
重新啟動數據機和無線路由器
請確定這不是纜線數據機或網際網路服務提供商 (ISP) 的問題
確保您的路由器設定為廣播網路名稱
產生無線網路報告
這是過去三天無線活動的詳細報告。這是為了協助診斷您可能遇到的連線問題。它還為您提供了更多資訊,以提供給可能能夠提供説明的其他人。按照本文所述,使用報告各節中的資訊,查看計算機上發生的情況。