Dell PowerEdge 13G - "Düzeltilebilir Bellek Hataları"ndan Sonra Olası Yeniden Başlatma

iDRAC aşağıdaki olayı günlüğe kaydetme: MEM0702 DIMM (Bank/Slot) için düzeltilebilir bellek hata oranı aşıldı

İçindekiler

1. Açıklama
2. Çözüm
3. Daha Fazla Bilgi
 

Açıklama

Düzeltilebilir Bellek Hatası, yazma veya okuma işlemi sırasında bir bit yanlışlıkla 1'den 0'a veya 0'dan 1'e değiştirildiğinde oluşan tek bir bit hatasıdır. Hatadaki ilgili bit tespit edildiğinde hata, hatalı bitin tamamlanmasıyla düzeltilir. Dell sertifikalı DIMM'ler bu düzeltmeyi otomatik olarak gerçekleştirin.
Nadiren sel günlüğüne düzeltilebilir bir bellek hatası kaydedildikten sonra sunucu yeniden başlatılabilir. Bu, yalnızca BIOS 2.3.x sürümünde mevcuttur.

Örnek:

MEM0701 Warning Correctable memory error rate exceeded for DIMM_xx.
MEM0702 Kritik Düzeltilebilir bellek hata oranı, DIMM_xx.

LC Günlüğü örneği:

2017-03-07 23:08:02 SYS1003 Sistem CPU Sıfırlama.
2017-03-07 23:08:02 SYS1001 Sistemi kapanıyor.
2017-03-07 23:08:02 MEM0702 Düzeltilebilir bellek hata oranı DIMM_xx.
 

Çözüm

Yeniden başlatma sorununu çözmek için BIOS'un güncel sürüme güncelleştirilmesi gerekir. Bu işlem, operasyonel nedenlerden dolayı mümkün değilse BIOS, aşağıda listelenen minimum sürümlere yükseltilmelidir:

T130, R230, T330, R330 ve R930 bu sorundan etkilenmez. 

BIOS güncelleştirmesinden sonra düzeltilebilir Bellek hataları oluşursa standart bir sorun giderme işlemi uygulanmalıdır.

Daha Fazla Bilgi

Bu sorun öncelikli olarak PowerEdge R630 ve R730'da bildirilmiştir ancak 2.3.x BIOS sürümüne sahip tüm 13G'de potansiyel mevcuttur. Güvenlik İlkesi Veritabanı'nın (SPD) ek günlüğü için BIOS sürüm 2.3.x'te bir değişiklik kullanıma sunulan bu değişiklikte şu sorunu açıklamıştır:

"Bellek düzeltilebilir hata kritik eşiği aşıldıktan sonra BIOS gelişmiş SPD günlük kaydında null işaretçisi silme işlemi, sistemin makine kontrolüne veya kilitlenmesine neden olur."

Etkilenen platformlar için önceden teklif verilen BIOS sürümleri, düzeltilebilir hata oranı aşıldı mesajıyla birlikte sunucu yeniden başlatma sorununu düzeltecektir.

Sorun öncelikle R630 ve R730'da bildirilmiştir.  Ancak sorun, BIOS 2.3.x sürümüne sahip tüm PowerEdge 13G sunucularda bu sorunun oluşma potansiyeli mevcuttur.