13G PowerEdge-server, PWR2262: Loggmelding for Lifecycle Controller "Intel Management Engine har rapportert en intern systemfeil"
Periodisk feil på 13G Server PWR2262 "Intel Management Engine has reported an internal system error" som løses ved å oppdatere BIOS- og iDRAC-fastvaren.
摘要:Periodisk feil på 13G Server PWR2262 "Intel Management Engine has reported an internal system error" som løses ved å oppdatere BIOS- og iDRAC-fastvaren.
Følgende artikkel inneholder opplysninger om feilen:
PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Symptomer Følgende melding kan vises i systemhendelsesloggen (SEL) på en 13G PowerEdge-server. Denne meldingen er tilfeldig uten mønster av forekomst. Denne meldingen kan føre til omstart av systemet eller feil.
PWR2262 "The Intel Management Engine has reported an internal system error"
Followed by
PWR2264 "The Intel Management Engine has reported normal system operation."
Figur 1: PWR2262 og PWR2264 feilmeldinger
Du kan også oppleve hendelsesforløpet i loggen for livssykluskontrolleren:
2018-03-15 23:49:10 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:09 SYS1000 System is turning on.
2018-03-15 23:49:01 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:01 SYS1001 System is turning off.
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2018-03-15 23:48:45 RAC0703 Requested system hardreset.
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 Internal error has occurred check for additional logs.
2018-03-15 23:48:43 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
De spesifikke sekvensene å finpusse på er den RAC0703 hendelsen etterfulgt av SYS1001 innen 15-20 sekunder.
原因
Dette er et kommunikasjonsproblem mellom iDRAC og Intel Management Engine. Dette problemet oppstår med iDRAC-fastvare 2.00.00.00 eller eldre og BIOS 2.8.0 eller eldre.
解决方案
Dell Technologies anbefaler at du oppdaterer BIOS og iDRAC til den nyeste versjonen for å løse dette problemet.
Trinnvise instruksjoner for å oppdatere iDRAC og BIOS: