เซิร์ฟเวอร์ 13G PowerEdge, PWR2262 "กลไกจัดการ Intel ได้รายงานข้อผิดพลาดของระบบภายใน"

 

อาการ

ข้อความต่อไปนี้อาจเห็นได้ในบันทึกเหตุการณ์ระบบ (SEL) ของเซิร์ฟเวอร์ 13G PowerEdge  ข้อความนี้เป็นแบบสุ่มโดยไม่มีรูปแบบการเกิดขึ้นนอกจากนี้ยังอาจทําให้เกิดการรีบูตระบบ / ล้มเหลว

PWR2262 "กลไกจัดการ Intel ได้รายงานข้อผิดพลาดของระบบภายใน" ตามด้วย
PWR2264 "Intel Management Engine ได้รายงานการทํางานของระบบปกติ"


รูปที่ 1 : PWR2262 "กลไกจัดการ Intel ได้รายงานข้อผิดพลาดของระบบภายใน / PWR2264 "กลไกจัดการ Intel ได้รายงานการทํางานของระบบปกติ"

นอกจากนี้คุณยังอาจพบลําดับของเหตุการณ์ในบันทึกตัวควบคุมวงจรชีวิต:

2018-03-15 23:49:10 การ
รีเซ็ต CPU ของระบบ SYS1003 2018-03-15 23:49:09 ระบบ SYS1000 เปิดอยู่
2018-03-15 23:49:01 การ
รีเซ็ต CPU ของระบบ SYS1003 2018-03-15 23:49:01 ระบบ SYS1001 กําลังปิด
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 เอ็นจินการจัดการ Intel ได้รายงานข้อผิดพลาด
ของระบบภายใน 2018-03-15 23:48:45 RAC0703 ระบบที่ร้องขอฮาร์ดเรต
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 ข้อผิดพลาดภายในได้เกิดขึ้นเพื่อตรวจสอบบันทึก
เพิ่มเติม 2018-03-15 23:48:43 PWR2262 เอ็นจินการจัดการ Intel ได้รายงานข้อผิดพลาดของระบบภายใน

ลําดับเฉพาะที่จะคีย์ในคือเหตุการณ์ RAC0703 ตามด้วย SYS1001 ภายใน 15-20 วินาที

 

---

วิธีแก้ไข

นี่คือปัญหาการสื่อสารระหว่าง iDRAC และกลไก

จัดการ Intel ปัญหานี้จะเห็นได้จากเฟิร์มแวร์ iDRAC 2.00.00.00 หรือต่ํากว่า BIOS 2.8.0 หรือต่ํากว่า

เราขอแนะนําให้ปรับปรุง BIOS และ iDRACเป็นรุ่นล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้

 

คําแนะนําทีละขั้นตอนในการปรับปรุง iDRAC/BIOS:

    1. ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell

    2. ป้อนป้ายบริการหรือเลือกแบบจําลองด้วยตนเอง

    3. เข้าถึงเมนู "ไดรเวอร์และดาวน์โหลด"

    4. เลือก iDRAC จากรายการแบบหล่นลงของประเภท

    5. ค้นหาและดาวน์โหลด iDRAC ล่าสุดพร้อมการอัปเดตตัวควบคุมวงจรการใช้งาน 

    6. อัปโหลดไฟล์นี้ไปยังส่วนอัปเดตและย้อนกลับของ iDRAC เพื่อปรับปรุงเฟิร์มแวร์ของ iDRAC (ต้องรีบูต Idrac)

    7. เลือก BIOS จากรายการแบบหล่นลงของ ประเภท

    8. ค้นหาและดาวน์โหลด Bios
ล่าสุด 9. อัปโหลดแฟ้มนี้ไปยังส่วนการปรับปรุงและย้อนกลับของ iDRAC เพื่อปรับปรุง BIOS (ต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่)

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต iDRAC สามารถพบได้วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ระยะไกลด้วย iDRAC? 

 

-

-