13G PowerEdge-server, PWR2262: Lifecycle Controller-logmeddelelse "Intel Management Engine har rapporteret en intern systemfejl"
Periodisk fejl på 13G Server PWR2262 "Intel Management Engine har rapporteret en intern systemfejl" løst ved opdatering af BIOS- og iDRAC-firmwaren.
摘要:Periodisk fejl på 13G Server PWR2262 "Intel Management Engine har rapporteret en intern systemfejl" løst ved opdatering af BIOS- og iDRAC-firmwaren.
Følgende artikel indeholder oplysninger om fejlen:
PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
Symptomer Følgende meddelelse kan ses i systemhændelsesloggen (SEL) på en 13G PowerEdge-server. Denne meddelelse er tilfældig uden noget forekomstmønster. Denne meddelelse kan forårsage en genstart eller fejl i systemet.
PWR2262 "The Intel Management Engine has reported an internal system error"
Followed by
PWR2264 "The Intel Management Engine has reported normal system operation."
Figur 1: PWR2262 og PWR2264 fejlmeddelelser
Du kan også opleve hændelsesrækkefølgen i LifeCycle-controllerloggen:
2018-03-15 23:49:10 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:09 SYS1000 System is turning on.
2018-03-15 23:49:01 SYS1003 System CPU Resetting.
2018-03-15 23:49:01 SYS1001 System is turning off.
2018-03-15 23:48:46 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
2018-03-15 23:48:45 RAC0703 Requested system hardreset.
2018-03-15 23:48:45 CPU0000 Internal error has occurred check for additional logs.
2018-03-15 23:48:43 PWR2262 The Intel Management Engine has reported an internal system error.
De specifikke sekvenser, der skal finpudses, er den RAC0703 begivenhed efterfulgt af SYS1001 inden for 15-20 sekunder.
原因
Dette er et kommunikationsproblem mellem iDRAC og Intel Management Engine. Dette problem opstår med iDRAC-firmware 2.00.00.00 eller tidligere og BIOS 2.8.0 eller tidligere.
解决方案
Dell Technologies anbefaler, at du opdaterer BIOS og iDRAC til den nyeste version for at løse dette problem.
Trinvis vejledning til opdatering af iDRAC og BIOS: