跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Önceki Sahiplik Kimlik Bilgilerine ait TPM Yongasını Temizleme

摘要: Bu makale, sizi Dell BIOS'unda önceki kimlik bilgilerinin tümünün TPM'sini sıfırlama konusunda yönlendirir.

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Bu makalede, TPM yongasını sıfırlama ve tüm önceki sahip bilgilerini temizleme ile ilgili bilgiler sağlanır.


 

Sisteminizde DDPA veya DCP kimlik bilgilerinin sıfırlanamaması

DDP|A veya DCP kimlik bilgilerini sıfırlamaya çalışırken Güvenilir Platform Modülü (TPM) sahiplik parolasının istenmesine sebep olan bir sorunla karşılaşabilirsiniz.

TPM parolasını kaybettiyseniz TPM yongası Windows kullanılarak temizlenebilir.

 
SLN155219_tr__1icon Dikkat: Bu işlem; sabit sürücü şifrelemesi, parmak izleri, akıllı kartlar vb. dahil olmak üzere TPM kimlik bilgileri deposunun tamamını siler. Lütfen kullandığınız güvenlik aygıtlarından hangilerinin etkilenebileceğini kontrol edin. Bir Windows parolanız olduğundan ve oturum açma için ayarlanmış olduğundan emin olun.
 

 

TPM Yongasını sıfırlama ve temizleme

 

Uygulanması gereken ilk adım DDP|A konsolundaki başlatma öncesi parolalarını kaldırmaktır.

Bu, Windows parolasını etkilemez.

Herhangi bir kimlik bilgisi durumunda olduğu gibi doğrulama yapmanız ve bu işlevi gerçekleştirmek için bu sistemde bir yönetici olmanız gerekir.

  1. Başlat öğesine tıklayın. Arama/Çalıştır kutusuna tpm.msc yazıp ENTER tuşuna basın.

  2. Sağdaki Eylemler kısmının altında TPM'yi Temizle öğesine tıklayın.

  3. TPM Güvenlik Donanımını Temizle kutusunda TPM sahip parolam yok seçeneğini işaretleyin ve Tamam öğesine tıklayın.

  4. Yeniden başlatmanız istenecektir. Dell POST ekranından hemen sonra TPM'yi temizlemek için bir tuşa (genelde F10) basmanız istenir. Belirtilen tuşa basın.

  5. Sistem yeniden yüklendikten sonra TPM'yi etkinleştirmek için yeniden başlatmanız ve talimatları takip etmeniz istenir. Yeniden başlatın.

  6. Dell POST ekranından sonra TPM'yi etkinleştirmek için bir tuşa basmanız istenir. Belirtilen tuşa (genelde F10) basın.

 
SLN155219_tr__2icon Not: TPM'yi kullanmıyorsanız ESC> tuşuna basın.
 
  1. Masaüstüne döndüğünüzde TPM sahip parolasını girebileceğiniz veya Sahip Parolasını Değiştir seçeneğini belirleyebileceğiniz TPM Kurulum Sihirbazı görüntülenir.

Şimdi DDP|A konsolu aracılığıyla DDP|A kimlik bilgilerini temizleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Microsoft makalesine göz atın:

 

文章属性


受影响的产品

Laptops, Chromebook, G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models

上次发布日期

10 4月 2021

版本

3

文章类型

Solution