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Dell PowerEdge服务器或PowerVault存储诊断LED指示灯(QuadPack)故障排除

摘要: 如何对Dell PowerEdge服务器或PowerVault存储系统上的存储诊断LED指示灯(QuadPack)代码进行故障排除

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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症状

PowerEdge 服务器或 PowerVault 存储系统有时可能需要使用诊断 LED 进行故障处理。诊断 LED 以不同的方式亮起，以指示故障处理的重点位置。

原因

不适用

解决方案

LED 代码和定义：

有关如何卸下组件的详细说明，请参阅相应服务器型号的硬件用户手册。有关更多信息，请参阅 www.dell.com/support 上的服务器型号。

LED 指示灯代码 原因 摘要 信息
A 熄灭、B 熄灭、C 熄灭、D 熄灭
1 关闭、2 关闭、3 关闭、4 关闭		 关
  • 未连接交流电源，从墙上拔下系统电源，或未正确安装电源线。
  • 在某些系统上，系统成功引导至操作系统后，诊断指示灯不亮。
  • 开机自检后，系统运行正常。
  1. 确认交流电源线已牢固地插入插座和电源。
  2. 如果可以，重新拔插机箱中的电源。
A 呈黄色亮起，B 呈黄色亮起，C 呈绿色亮起，D 呈黄色亮起 
1 熄灭，2 熄灭，3 亮绿灯，4 熄灭		 CPU 正在进行 CPU 配置活动或检测到 CPU 故障。
  1. 检查处理器和散热器是否损坏。
  2. 清除 NVRAM。
A 呈黄色亮起，B 呈黄色亮起，C 呈绿色亮起，D 呈绿色亮起
1 熄灭，2 熄灭，3 亮绿灯，4 亮绿灯		 MEM 正在进行内存子系统配置活动或检测到内存故障。
  1. 重新拔插内存并验证安装配置是否正确。
  2. 分别测试每个插槽中的每个内存模块，以便隔离模块或插槽问题。
A 呈黄色亮起，B 呈绿色亮起，C 呈黄色亮起，D 呈黄色亮起
1 熄灭，2 呈绿色亮起，3 熄灭，4 熄灭		 PCI 正在进行 PCI 设备配置活动或检测到 PCI 设备故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
A 呈黄色亮起，B 呈绿色亮起， C 呈黄色亮起，D 呈绿色亮起
1 熄灭，2 呈绿色亮起，3 熄灭，4 呈绿色亮起		 VID 正在进行视频子系统配置活动或出现视频子系统故障
  1. 如有可能，请重新拔插显卡。
A 呈黄色亮起，B 呈绿色亮起，C 呈绿色亮起，D 呈绿色亮起
1 熄灭，2 亮绿灯，3 亮绿灯，4 亮绿灯		 USB 正在进行 USB 子系统配置活动，或出现 USB 子系统故障。
  1. 断开所有USB设备的连接。一次重新连接一个设备，直到发现故障。
  2. 清除 NVRAM。
A 呈绿色亮起，B 呈黄色亮起，C 呈黄色亮起，D 呈黄色亮起
1 个绿色亮起，2 个熄灭，3 个熄灭，4 个熄灭		 MEM2系列 未检测到内存。
  1. 重新拔插内存。
  2. 尝试使用已知良好的内存（如果可用）。
  3. 分别测试每个插槽中的每个内存模块，以便隔离模块或插槽问题。
A 呈绿色亮起，B 呈黄色亮起，C 呈黄色亮起，D 呈绿色亮起
1 个绿色亮起，2 个熄灭，3 个熄灭，4 个绿色亮起		 MBF 检测到致命主板故障。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备。
  3. 卸下所有扩展卡。
  4. 拔下所有驱动器。
  5. 检查散热片和处理器。
  6. 如果剥离所有设备完成服务器开机自检，则一次重新连接一个设备，直到隔离有故障的设备为止。
A 呈绿色亮起，B 呈黄色亮起，C 呈绿色亮起，D 呈黄色亮起
1 次呈绿色亮起，2 次熄灭，3 次呈绿色亮起，4 次熄灭		 MEM3系列 内存配置或兼容性错误。
  1. 重新拔插并确认内存配置正确。卸下任何最近添加的内存。
  2. 尝试使用已知良好的内存（如果可用）。
  3. 分别测试每个插槽中的每个内存模块，以便隔离模块或插槽问题。
A 呈绿色亮起，B 呈黄色亮起，C 呈绿色亮起，D 呈绿色亮起
1 个绿色亮起，2 个熄灭，3 个绿色亮起，4 个绿色亮起		 PRV 指示正在进行视频初始化前的例行系统活动。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
A 呈绿色亮起，B 呈绿色亮起，C 呈黄色亮起，D 呈黄色亮起
1 次呈绿色亮起，2 次呈绿色亮起，3 次熄灭，4 次熄灭		 CFG 正在进行系统资源配置。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
A 呈绿色亮起，B 呈绿色亮起，C 呈绿色亮起，D 呈黄色亮起
1 次呈绿色亮起，2 次呈绿色亮起，3 次呈绿色亮起，4 次熄灭		 POV 指示视频初始化后的例行系统活动。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 验证是否已正确连接所有驱动器。
  3. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
A 呈绿色亮起，B 呈绿色亮起，C 呈绿色亮起，D 呈绿色亮起
1 个亮绿灯，2 个亮绿灯，3 个亮绿灯，4 个亮绿灯		 STD 表明 POST 过程结束。开机自检后LED指示灯保持此模式，直到系统关闭或重置。
  1. 如果没有视频，请检查 KVM 和显示器配置。
  2. 如果无法启动至操作系统，请检查硬盘和软件错误。
1 熄灭，2 熄灭，3 熄灭，4 亮绿 BIOS 检测到BIOS校验和故障，系统处于恢复模式。
  1. 清除 NVRAM。
  2. 卸下所有外部设备和扩展卡。一次更换一个设备，直到隔离有故障的设备。
 

受影响的产品

PowerEdge, Legacy Server Models
文章属性
文章编号: 000137596
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 10月 2024
版本:  6
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