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禁用可切换显卡模式时未保留 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 外部显示器检测

摘要: 拔下并重新连接 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 后,无法检测或初始化某些显示器

本文适用于   本文不适用于 

解决方案


遵循以下指导原则来解决禁用可切换显卡模式时 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 外部显示器检测未保留的问题(NVidia 图形配置)。


外部显示器检测未保留

拔下 Dell Thunderbolt 坞站 (TB16) 线缆并将其重新连接到 Precision 7710 或 7510 移动工作站系统后,可能会发现您无法检测或初始化某些显示器。

当使用基本输入/输出系统 (BIOS) 中已禁用可切换显卡选项的 Precision 7710 或 7510 移动工作站系统上的 DisplayPort (DP)、高清多媒体接口 (HDMI) 和 mini DisplayPort (mDP) 连接将三 (3) 台外部显示器连接到 TB16 时,您会看到此问题。


解决方法

将坞站 Thunderbolt 线缆断开并重新连接至系统可能会恢复对这些显示器的检测。


解决方案:更新视频驱动程序

安装从戴尔支持网站驱动程序和下载视频类别下载的新款 NVidia 显卡驱动程序(版本 21.21.13.6972, A03 或最新可用版本)应该可解决此问题。


受影响的产品

Dell Thunderbolt Dock TB16, Precision 7510, Precision 7710