Notification du client pour le stockage SC : Nouveau microprogramme de disque pour des disques SSD de marque Dell spécifique

Alerte :

Dell EMC a détecté un problème de micrologiciel avec les disques SSD de marque Dell répertoriés ci-dessous dans les systèmes de centre de stockage.  Dans certains cas très rares, avant la validation d’E/S mises en cache, certains disques peuvent démarrer une réinitialisation interne suite à une exception du micrologiciel. En conséquence, les hôtes ou le centre de données peuvent signaler des problèmes d’intégrité des données. En outre, un risque de problèmes de performances a été observé sur un petit nombre de systèmes équipés de ces modèles de disques SSD. La dernière version du micrologiciel permet de résoudre ce problème.

La baie du centre de stockage comprend des processus automatisés pour valider l’intégrité du RAID et de la virtualisation. Les clients utilisant la technologie Phone Home/Support Assist seront automatiquement contactés par le support technique Dell lors de la détection de la défaillance. Normalement, la baie détecte la présence des problèmes, mais un délai de 1 à 7 jours peut être nécessaire entre la défaillance et la notification à l’utilisateur, en fonction des plannings de Phone Home/Support Assist.  En raison de ce délai, Dell vous recommande vivement d’effectuer une mise à niveau vers l’une des versions indiquées ci-dessous.  La version complète peut être affichée lorsque vous recherchez des mises à niveau dans Storage Manager.

Dell EMC a publié des mises à jour des micrologiciels de disques dans plusieurs versions de système d’exploitation du centre de stockage, qui fournissent des mécanismes de récupération et de tolérance aux pannes supplémentaires lorsque ce problème se produit, et permettent de résoudre les risques de problèmes de performances.

Versions des systèmes d’exploitation du centre de stockage contenant le micrologiciel de disque :

Versions concernées :

Modèles de disques indiqués ci-dessus dans le système d’exploitation du centre de stockage 6.5.x, 6.6.x, 6.7.x, 7.x