跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

При модернизации приложения Alienware OC Controls возникает ошибка «Сбой установки»

摘要: При попытке обновления приложения Alienware OC Controls без удаления предыдущей версии может появиться сообщение об ошибке Setup Failed.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Поддерживаемые системы:

Компьютеры Alienware и компьютеры серии G с поддержкой Alienware OC Controls

Элементы управления разгоном Alienware
Рис. 1. Элементы управления разгоном Alienware

原因

Корневая причина этой ошибки — компоненты утилиты Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Alienware OC Controls. эти компоненты имеют проблемы при установке обновлений. Во избежание дальнейших проблем установка обновлений для версии 1.2.32.1210 и более новых отключена.

解决方案

Эта проблема будет устранена в ожидаемом обновлении Alienware Command Center (AWCC). Удалите все предыдущие версии Alienware OC Controls перед установкой последней версии.

  1. Нажмите Закрыть в окне сообщения об ошибке.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и компоненты.
  3. Нажмите Alienware OC Controls и затем нажмите «Удалить», чтобы удалить предыдущую версию.
  4. Запустите установщик Alienware OC Controls еще раз.
 
Приложения и функции
 
Рис. 2. Экран «Приложения и компоненты»

В начало


Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   alienhead

其他信息

视频

 

受影响的产品

G Series, Alienware
文章属性
文章编号: 000136496
文章类型: Solution
上次修改时间: 05 1月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。