解决传真问题
请按照说明进行操作,以帮助解决传真问题。
摘要:
请按照说明进行操作,以帮助解决传真问题。
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文章内容
症状
目录:
- 解决传真问题
- 下载并查看打印机手册
本文提供了有关如何解决传真问题的信息。
1.解决传真问题
- 验证电话号码
- 当需要拨打电话9来拨打电话时,可能需要拨打电话9来发送传真。
- 请确保它是4线电话线,而不是2线电话线。
![SLN149586_en_US__11306938392059 SLN149586_en_US__11306938392059.4_Line_phone_cord](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5MeQAK/ka06P000000Y5MeQAK_zh_CN_1.jpeg)
图 1:4线电话缆线
- 请确保将电话线直接从墙壁插入打印机。
![SLN149586_en_US__21306938419200 SLN149586_en_US__21306938419200.Wall_to_printer](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000Y5MeQAK/ka06P000000Y5MeQAK_zh_CN_2.jpeg)
图 2:连接到墙壁和传真的电话线。
- 从电话线路中移除所有应答机、信用卡机或多个筛选器,然后尝试发送传真。
- 验证线路类型和模式
- 传真模式:传真模式:应答此线路的所有呼叫(适合专用线路)
- 电话模式:电话模式:仅在获得指示后应答传真(方法是拿起直接挂在传真机上的电话听筒,确保“挂机拨号”已启用或设置为Yes [是],并在开始听到铃声时按传真机上的开始按钮)
- Ans/Fax Mode: 应答/传真模式:传真机将监视线路,以了解是否为传真铃声以及是否应答。如果使用了串行电话连接,此模式将不起作用
- DRPD (特殊震铃模式检测):必须由手机公司安装,主要是当传真获得所需的铃声时,它才会提货。
- 在Enter your Service Tag(输入您的服务标签)下,输入打印机的服务标签,以便获得特定产品型号的驱动程序和手册简明列表。单击Submit(提交)以继续。
注:注:如果服务标签不可用:
- 单击Printers(打印机)。
- 单击Mono Laser, Color Laser or All-In-One Inkjet Printers(单色激光打印机、彩色激光打印机或多功能一体喷墨打印机)。
- 选择您的打印机型号(打印机型号位于打印机的前部)。
- 单击所需手册右侧的PDF。
注:
- 如果手册还提供其它语言版本,则会显示More Languages(更多语言)选项。
- PDF阅读器(名为Acrobat)可免费从Adobe获得。
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文章属性
上次发布日期
19 12月 2022
版本
6
文章类型
Solution