Windows Vista 中的网络打印机门户属性和 IP 地址疑难解答

摘要: 有关如何解决 Windows Vista 中的网络打印机问题, 请参阅激光或喷墨打印机各部分中的信息。

本文适用于本文不适用于本文并非针对某种特定的产品。本文并非包含所有产品版本。

有关 Windows® Vista®中网络打印机故障排除的信息, 请参阅激光或喷墨部分。

注:截至 2017年4月11日, Windows Vista 客户不再接收新的安全更新、非安全修补程序、免费或有偿的辅助支持选项, 或者来自 Microsoft 的在线技术内容更新。本文将不再更新, 只保留信息。请访问Microsoft 网站以得到支持声明的完整结尾。

请确保计算机可以访问互联网。
请确保门户属性和 IP 地址设置正确无误。

要检查门户属性和 IP 设置, 请执行以下步骤:
1. 单击 "开始" 按钮。
2. 单击 "控制面板"。
3. 单击 "打印机" 或 "打印机"。
4. 右键单击所需的打印机。
5. 单击 "属性"。
6. 单击 "端口"。
7. 请确保打印机列中列出的打印机型号后面有 "(网络)" 的所需打印机旁边有复选标记。
8. 单击 "配置端口"。
9. 单击所需的打印机。
10. 单击 "配置"。
11. 请确保已选中 "自动获取 IP 地址"。
12. 单击"确定"。
13. 单击 "关闭"。
14. 再次单击 "打印机属性" 窗口上的 "关闭"。
为防止路由器给打印机不同的 ip 地址 (可能是松散连接), 建议您将路由器配置为始终为打印机提供相同的 ip 地址。该过程不同于路由器和路由器, 请参阅无线路由器文档或与无线路由器制造商联系, 了解有关访问路由器的详细信息, 请参阅打开路由器部分的登录页。
配置好路由器后, 关闭打印机1分钟, 然后重新通电。
重新启动计算机。

请确保计算机可以访问 Internet 并从打印机打印网络配置报告, 了解有关如何操作的详细信息, 请参阅用户指南。有关如何下载和查看用户指南的信息, 请参阅戴尔知识文库文章下载和查看打印机手册。
请确保门户属性和 IP 地址设置正确无误。

要检查门户属性和 IP 设置, 请执行以下步骤:
1. 单击 "开始" 按钮。
2. 单击 "控制面板"。
3. 单击 "打印机" 或 "打印机"。
4. 右键单击所需的打印机。
5. 单击 "属性"。
6. 单击 "端口"。
7. 请确保打印机列中列出的所需打印机旁边有复选标记。
8. 单击 "配置端口"。
9. 请确保打印机名称或 ip 地址旁边列出的主机名或 ip 地址: 与网络配置报告中列出的主机名或 ip 地址相同。
  (如果不更改 "配置标准 tcp/ip 端口监视器" 窗口的主机名。
10. 单击"确定"。
11. 单击 "关闭"。
为防止路由器给打印机不同的 ip 地址 (可能是松散连接), 建议您将路由器配置为始终为打印机提供相同的 ip 地址。该过程不同于路由器和路由器, 请参阅无线路由器文档或与无线路由器制造商联系, 了解有关访问路由器的详细信息, 请参阅打开路由器部分的登录页。
配置好路由器后, 关闭打印机1分钟秒, 然后重新通电。
重新启动计算机。

单击 "开始"。
单击 "控制面板"。
在可用时, 单击左上角的 "切换到经典视图"。
双击 "网络和共享中心"。
单击 "查看状态"。
单击 "详细信息"。
找到并记下IPv4 默认网关右侧的 IP 地址。
打开一个互联网浏览器。
在地址栏中, 键入http://[Default_Gateway_ip_address], 其中 [Default_Gateway_ip_address] 是您刚刚记下的默认网关 ip 地址 (不包括括号)。

登录到路由器。有关最常见的路由器用户名和密码, 请参阅表 1。