Laptops empresariales: El modo de arranque no se puede cambiar de UEFI a heredado en el menú de arranque
摘要: Información acerca de cómo resolver un problema del menú de arranque que se observa en los modelos de laptop empresarial más recientes de Dell.
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症状
Síntoma
Es posible que los propietarios de una laptop empresarial Dell informen que no se puede cambiar el modo de arranque de UEFI a Heredado en el menú de arranque. Puede ingresar al menú de arranque con la tecla F12 después de que el sistema se encienda.
Sistemas afectados
| Plataforma afectada |
BIOS afectado |
|---|---|
| Latitude 5491 |
1.7.2 |
| Latitude 5591 |
|
| Precision 3530 |
|
| Precision 7530 |
1.8.0 |
| Precision 7730 |
|
| Latitude 5290 |
1.8.1 |
| Latitude 5490 |
|
| Latitude 5590 |
|
| Latitude 7290 |
1.9.1 |
| Latitude 7390 |
|
| Latitude 7490 |
|
| Latitude 7390 2 en 1 |
1.8.1 |
| Latitude 5290 2 en 1 |
1.7.1 |
| Latitude 5280 |
1.14.1 |
| Latitude 5480 |
|
| Latitude 5580 |
|
| Precision 7720 |
1.14.0 |
| Precision 7520 |
|
| Latitude 7280 |
1.14.0 |
| Latitude 7380 |
|
| Latitude 7480 |
|
| Latitude 5289 2-en-1 |
1.17.0 |
| Latitude 7389 2 en 1 |
|
| Latitude 5285 2 en 1 |
1.5.1 |
| Latitude 7285 2 en 1 |
1.3.0 |
解决方案
Solución
Si realiza la actualización a la versión más reciente del BIOS en la computadora, esto lo ayudará a resolver el problema. Para descargar a instalar la versión más reciente del BIOS:
Advertencia: Dell recomienda desconectar todos los dispositivos externos, como unidades de disco duro externas, impresoras y escáneres antes de actualizar el BIOS.
Advertencia: Las laptops Dell deben tener la batería instalada y cargada en al menos un 10 % antes de iniciar la actualización del BIOS. Dell recomienda conectar la laptop a una fuente de alimentación de CA antes de continuar con el proceso de actualización.
Nota: Para obtener más información sobre cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizaciones de BIOS de Dell
-
Vaya a la página Controladores y descargas de Dell:
-
Asegúrese de que el tipo de sistema esté seleccionado
-
Seleccione el sistema operativo
-
En Categoría, seleccione BIOS
-
Busque la versión más reciente del BIOS del sistema
-
Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora
-
Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado
-
Haga doble clic sobre el archivo de instalación del BIOS y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación
受影响的产品
Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 5480/5488
, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Precision 3530, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730
...
文章属性
文章编号: 000135647
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 2月 2021
版本: 4
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