Återkommande problem kan uppstå för pekskärmen eller så slutar den att fungera på grund av inställningar för energisparfunktioner

Följande artikel innehåller information om pekskärmar som inte fungerar efter att inställningarna för energisparfunktioner har ändrats.

Pekskärmen fungerar inte när LCD-skärmen har inaktiverats av energisparfunktionerna

Du kan stöta på en situation där pekskärmens pekinmatning inte fungerar efter att energisparfunktionerna har inaktiverat pekskärmen.

EXEMPEL: Om du ställer in skärmen på DIM efter 2 minuter och TURN-OFF efter 3 minuter. Om du flyttar musen eller trycker på valfri tangent slås skärmen på igen, men pekinmatningen fungerar inte längre.

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Justera inställningen för HID USB-strömhantering i Enhetshanteraren

Lösningen är att justera energiinställningen i Enhetshanteraren under HID-enheter (Human Interface Devices) (bild 1).

Figur 1

Lös problemet genom att utföra följande steg:

1. Öppna Enhetshanteraren.
   Windows 7:

   1. Klicka på Start
   2. Typ Enhetshanteraren
   3. Klicka på Enhetshanteraren på menyn
   
   För Windows 8 (8.1)
   1. VidStartskärm
   2. Typ : Enhet
   3. Klicka på ikonen Enhetshanteraren

    

2. Klicka på pilen bredvid Human Interface Devices. Du bör se 2 objekt som är listade som USB-enheter.

   1. Högerklicka på varje USB-enhet och klicka på egenskaper i listrutan
   2. I fönstret Egenskaper för USB-enhet klickar du på fliken Strömhantering
   3. Under fliken strömhantering finns en kryssruta bredvid "Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström"
   4. Avmarkera kryssrutan och klicka sedan på OK. Upprepa dessa steg för den andra USB-enheten.
   5. Starta om systemet.

    

Pekskärmen bör behålla pekfunktionaliteten när den har stängts av. Du kan använda antingen musen, tangentbordet eller pekskärmen för att slå på LCD-skärmen igen (bild 2).

Figur 2

Om du har fler frågor om den här lösningen kan du kontakta Dells tekniska support.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Felsöka pekskärmsproblem
• Så här kalibrerar du pekskärmen på en Dell-dator
• Felsöka pekskärmar för stationära datorer efter att du uppgraderat till Windows 10