Получение носителя для восстановления
Если нужно получить носитель для исправления или восстановления операционной системы с помощью исходного заводского образа, посетите страницу Носители для резервного копирования, чтобы получить информацию о создании дисков восстановления на своем компьютере Dell или загрузке образа через Интернет.
Использование Dell Backup and Recovery
Dell Backup and Recovery позволяет восстановить исходную конфигурацию компьютера. Информацию об этой службе можно просмотреть на сайте Резервное копирование и восстановление Dell. Можно также создать резервную копию компьютера. Эту резервную копию можно использовать для восстановления операционной системы до этого момента или для восстановления личной даты, включая фотографии, видео, документы и музыку.
Чтобы восстановить исходную конфигурацию системы, выполните:
- Если вы сделали плитку Dell Backup and Recovery, просто нажмите на эту плитку и перейдите к шагу 5.
- Нажмите на плитку Рабочий стол Windows.
- Проведите пальцем от правого или переместите мышь в правый угол, чтобы открыть панель чудо-кнопок, затем нажмите Поиск.
- Нажмите Приложения и найдите Dell Backup and Recovery, затем нажмите на этот значок.
- На экране Dell Backup and Recovery нажмите Recovery.
- В левой части экрана нажмите Восстановление системы, затем нажмите Да, Продолжить и выберите Заводской образ из списка .
- Нажмите Перезапустить и следуйте соответствующим инструкциям.
Для резервного копирования системы или данных:
- Если вы сделали плитку Dell Backup and Recovery, просто нажмите на эту плитку и перейдите к шагу 5.
- Нажмите на плитку Рабочий стол Windows.
- Проведите пальцем от правого или переместите мышь в правый угол, чтобы открыть панель чудо-кнопок, затем нажмите Поиск.
- Нажмите Приложения и найдите Dell Backup and Recovery, затем нажмите на этот значок.
- На экране Dell Backup and Recovery нажмите Backup.
- Можно выбрать между резервной копией системы, которая позволяет восстановить всю операционную систему, резервной копией данных, которая позволяет восстановить личные данные, или резервной копией данных в облаке, которая позволяет хранить резервные копии данных в Dell Cloud вместо того, чтобы занять собственное пространство для хранения.
- На этой странице можно настроить плановое резервное копирование и выбрать место хранения этих резервных копий.
- Если у вас есть все необходимые параметры, нажмите Backup Now и следуйте соответствующим инструкциям.
Чтобы восстановить систему или данные в более ранную резервную копию, выполните перечисленные ниже действия.
- Если вы сделали плитку Dell Backup and Recovery, просто нажмите на эту плитку и перейдите к шагу 5.
- Нажмите на плитку Рабочий стол Windows.
- Проведите пальцем от правого или переместите мышь в правый угол, чтобы открыть панель чудо-кнопок, затем нажмите Поиск.
- Нажмите Приложения и найдите Dell Backup and Recovery, затем нажмите на этот значок.
- На экране Dell Backup and Recovery нажмите Recovery.
- Если вы хотите выполнить восстановление системы, выберите этот вариант и выберите из списка резервную копию, которую необходимо восстановить.
- Если вы хотите выполнить восстановление данных, выберите этот вариант и нажмите Да, продолжить.
- Выберите из списка резервную копию, которую необходимо восстановить. Следуйте соответствующим указаниям.
Использование функции восстановления системы Windows
Windows может вернуть компьютер к более ранней точке перед внесением изменений. Точку восстановления системы можно создать вручную, но Windows также должна создать ее автоматически при внесении изменений в программное обеспечение компьютера.
- Чтобы создать точку восстановления системы, выполните:
- Измените экран Windows 8 на традиционный рабочий стол Windows.
- Проведите пальцем справа или переместите курс в правый угол, чтобы открыть панель чудо-кнопок, затем нажмите Настройки.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Система и безопасность , затем нажмите Центр уведомлений.
- В правом нижнем углу окна Центр уведомлений нажмите Восстановление.
- Нажмите «Configure System Restore» и нажмите кнопку «Create».
- Введите имя для этой точки восстановления и нажмите кнопку «Create».
- Чтобы восстановить систему до ранее созданной точки восстановления системы, выполните действия:
- Измените экран Windows 8 на традиционный рабочий стол Windows.
- Проведите пальцем справа или переместите курс в правый угол, чтобы открыть панель чудо-кнопок, затем нажмите Настройки.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Система и безопасность , затем нажмите Центр уведомлений.
- В правом нижнем углу окна Центр уведомлений нажмите Восстановление.
- Нажмите «Открыть восстановление системы» и нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите на точку восстановления, которую хотите использовать.
Если восстановление системы не помогло устранить проблему, можно отменить последнее восстановление системы:
- Измените экран Windows 8 на традиционный рабочий стол Windows.
- Проведите пальцем справа или переместите курс в правый угол, чтобы открыть панель чудо-кнопок, затем нажмите Настройки.
- Нажмите Панель управления.
- Нажмите Система и безопасность , затем нажмите Центр уведомлений.
- В правом нижнем углу окна Центр уведомлений нажмите Восстановление.
- Нажмите Открыть восстановление системы , и вы сможете отменить последнее восстановление системы.
Использование параметров автоматического восстановления Windows
Если возникла проблема с операционной системой Windows, Windows попытались выполнить автоматическое восстановление системы при перезагрузке компьютера. Этот процесс может занять несколько минут, но часто он позволяет устранить проблемы, которые произошли в операционной системе. Дождись запуска процесса и при необходимости отреагировать на запросы на экране.