跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

BitLocker Özellikli Dell Sistemlerinde BIOS'u Güncelleştirme

摘要: Bu makalede, BitLocker şifrelemesinin etkinleştirildiği sistemlerde BIOS'unuzu güncelleştirmeden önce yapmanız gereken işlemler hakkında bilgiler yer almaktadır. Bunun yanında, en yeni BIOS güncelleştirmesinin BitLocker hatasına yol açması durumunda yapılması gerekenler açıklanmaktadır. ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

İçindekiler:

  1. BitLocker Etkin Durumdayken BIOS'u Güncelleştirme
  2. BIOS güncelleştirildikten sonra BitLocker'ın hata vermesi.
  3. Çözüm

1. BIOS'u BitLocker ile güncelleştirme

BitLocker'ın <Etkin> olduğu bir sistemde BIOS'u güncelleştirirken lütfen aşağıdaki durumlara dikkat edin.

Dikkat: BitLocker askıya alınmamışsa sistem bir sonraki yeniden başlatma işleminde BitLocker anahtarını tanımaz.
Bu durumda devam etmek için kurtarma anahtarı girmeniz istenir ve sistem her yeniden başlatma işleminde bunu sorar.

Kurtarma anahtarı bilinmiyorsa bu durum, veri kaybına veya işletim sisteminin gereksiz şekilde yeniden yüklenmesine neden olabilir.


原因

2. BIOS revizyonlarının BitLocker'da soruna yol açması

Aşağıda belirtilen BIOS revizyonlarının BitLocker'da bir soruna yol açtığı ve bu sorun nedeniyle TPM 2.0 modundayken BitLocker'ın etkinleşmediği/devam etmediği tespit edilmiştir.  Yakın zamanda sistem BIOS'unuzu aşağıdaki sürüme güncelleştirdiyseniz sorunu gidermek için Dell Destek Sitesi'nde bulunan yeni sürüme tekrar güncelleştirin.

Not: Dell Drivers & Downloads web sitesinden en yeni BIOS sürümünü indirip yüklemeniz önerilir.
 

Platform

Etkilenen BIOS Sürümü

Latitude 7275

1.1.29

Latitude 5175 / 5179

1.0.22

Latitude 7370

1.11.4

Latitude E7270/E7470

1.14.3

Latitude E5270/E5470/E5570

1.13.3

Precision 3510

1.13.3

Precision 7510/7710

1.11.4

 
Dikkat: Müşterilerin, ellerinde yerel bir kopya olsa dahi, önceki bir sürüme indirilen BIOS'u hiçbir şekilde yüklememesi önerilir. BIOS güncelleştirmesinin kullanılan en son sürümle gerçekleştirildiğinden emin olun.
 

解决方案

3. Çözüm

Not: BitLocker simgesi görünmüyorsa bu durum, sistem yöneticilerinin uyguladığı kısıtlamalardan kaynaklanıyor olabilir. Böyle bir durum söz konusuysa yardım için sistem yöneticinizle iletişime geçin.

Birinci Yöntem: En kolay çözüm, BIOS'u güncelleştirmeden önce BitLocker'ı askıya almaktır.

  1. Başlat öğesine tıklayın

  2. Denetim Masası > Sistem ve Güvenlik > BitLocker Sürücü Şifrelemesi'ne gidin

SLN153694_en_US__31368543642189.BitLock

  1. Korumayı Askıya Al öğesini seçin (Onaylamak için burada Evet'i seçmeniz istenebilir).

     

  2. Artık BIOS'u güncelleştirebilirsiniz (en yeni sürümü Dell Destek Web Sitesi'nden indirebilirsiniz).

  3. Sistem BIOS'unu güncelleştirme yardımı için bu Video Rehberi izleyin.

  4. Alternatif olarak, Dell Sisteminde BIOS güncelleştirme hakkındaki makaleye de göz atabilirsiniz

  5. BIOS güncelleştirildikten sonra Korumayı Sürdürebilirsiniz

SLN153694_en_US__41368543722568.Bitlock2

İkinci Yöntem: BitLocker için grup politikasını düzenleyin.

  1. Başlat öğesine tıklayın. Arama kutusuna gpedit.msc yazın ve Enter tuşuna basın.

    Not: Sistem kullanıcısının grup politikasını düzenleme hakkı vardır.
  2. Local Computer Policy (Yerel Bilgisayar Politikası) ile Computer Configuration (Bilgisayar Yapılandırması) ve User Configuration (Kullanıcı Yapılandırması) seçenekleri görüntülenmelidir. 

  3. Computer configuration (Bilgisayar yapılandırması) altında Administrative Templates (Yönetim Şablonları) öğesine tıklayın.

  4. Windows Bileşenleri'ni açın. BitLocker Sürücü Şifrelemesi klasörüne tıklayın.

  5. Sağ bölmede bulunan Configure TPM Platform Validation Profile (TPM Platformu Doğrulama Profilini Yapılandır) öğesine tıklayın.

  6. Require additional authentication at startup policy (Başlangıç politikasında ek kimlik doğrulama gerekli olsun) öğesine çift tıklayın. Disabled (Devre dışı) için politikayı ayarlayın.

  7. Uygula ve ardından Tamam öğesine tıklayın. Sistemi yeniden başlatın.

  8. BIOS güncelleştirildikten sonra bu adımları tekrarlayarak BitLocker'ı yeniden etkinleştirin.

SLN153694_en_US__6bitlocker_disable

 

Üçüncü Yöntem: BitLocker için grup politikasını düzenleyin.

  1. Başlat öğesine tıklayın. Arama kutusuna hizmetler yazın ve Enter tuşuna basın

  2. Aşağı kaydırın ve BitLocker Disk Drive Encryption Service (BitLocker Disk Sürücüsü Şifreleme Hizmeti) öğesine çift tıklayın.

  3. Açılır penceredeki General (Genel) sekmesinde, Start up type (Başlangıç türü) öğesinin yanında bulunan açılır kutuya [manual (manuel)] tıklayıp Disable (Devre dışı bırak) öğesini seçin

  4. Services Status (Hizmet Durumu) öğesinin altında Stop (Durdur) öğesine tıklayın.

    SLN153694_en_US__7services-01


其他信息

文章属性


受影响的产品

Latitude, Vostro, Fixed Workstations

上次发布日期

24 7月 2023

版本

6

文章类型

Solution