Oppdatere BIOS-en på Dell-systemer der BitLocker er aktivert

Innholdsfortegnelse:

1. Oppdatere BIOS BitLocker aktivert
2. Oppdatert BIOS og BitLocker viser en feil.
3. Løsning

1. Oppdatere BIOS med BitLocker

Når du oppdaterer BIOS på et system med BitLocker < aktivert >, må du være oppmerksom på følgende.

2. BIOS-versjoner som forårsaker et problem med BitLocker

BIOS-revisjoner som er oppført nedenfor, har blitt funnet å forårsake en feil med BitLocker der den ikke vil aktivere/gjenoppta når TPM er i TPM 2.0-modus.  Hvis du nylig har oppdatert system-BIOS til versjonen nedenfor. Oppdater til den nye versjonen som er tilgjengelig på Dells nettsted for kundestøtte for å løse problemet.

3. Løsning

Metode én: Den enkleste løsningen er å avbryte BitLocker før du oppdaterer BIOS.

1. Klikk på Start

2. Gå til Kontrollpanel>System og sikkerhet>BitLocker-stasjonskryptering

3. Velg Suspend Protection (Avbruddsbeskyttelse) (du kan bli bedt om å velge yes (Ja) for å bekrefte dette).

    

4. Du kan nå oppdatere BIOS (den nyeste kan lastes ned fra Dells nettsted for kundestøtte).

5. Se denne videoveiledningen for å få hjelp til å oppdatere system-BIOS.

6. Eller du kan se artikkelen Slik oppdaterer BIOS-en på et Dell-system

7. Etter at BIOS-en har blitt oppdatert, kan duAktivere beskyttelse igjen

Metode to: Rediger gruppepolicy for BitLocker.

1. Klikk på Start. I søkefeltet, skriv inn gpedit.msc , og trykk påEnter.

   Merk: Systembrukeren må ha administratorrettighet for å redigere gruppepolicyen.

2. Lokal datamaskinpolicy skal vises, og alternativene for Datamaskinkonfigurasjon og Brukerkonfigurasjon. 

3. Under Brukerkonfigurasjon klikker du på Administrative maler.

4. Åpne Windows-komponenter. Klikk på mappen BitLocker-stasjonskryptering.

5. I det høyre ruten, klikker du påKonfigurere valideringsprofil for TPM-plattform.

6. Dobbeltklikk på Policy for krav om tilleggsgodkjenning ved oppstart. Angi policyen som Deaktivert.

7. Klikk på Bruk, og deretter på OK. Start systemet på nytt.

8. Når BIOS er oppdatert, gjentar du disse trinnene og aktiverer BitLocker på nytt.

Metode tre: Rediger gruppepolicy for BitLocker.

1. Klikk på Start. Skriv inn tjenester i søkeboksen, og trykk på Enter

2. Bla nedover, og dobbeltklikk på BitLocker Disk Drive Encryption Service.

3. Under General Tap (Generelt trykk ) i popup-vinduet, ved siden av Start up type (Start opp) klikker du på rullegardinmenyen (manuell) og velger Disable (Deaktiver)

4. Under Services Status (Tjenestestatus) klikker du på Stop (Stopp).

   

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Slik oppdaterer du TPM-fastvaren på Dell-datamaskinen
• Bruke skripting eller automatisering for TPM-fastvareoppdateringer fra Dell
• TPM-alternativet mangler i BIOS-systemoppsettet på Latitude, Precision eller XPS
• Feilsøke og løse vanlige problemer med Trusted Platform Module (TPM) og BitLocker
• Automatisk enhetskryptering i Windows/BitLocker på Dell-datamaskiner