Varmista, että tulostin on valittu oletustulostimeksi ja että tulostimet ja faksit ovat online-tilassa.
Tulosta Tulostimen asetukset- tai Verkkoasetukset-sivu, jos haluat käyttää tulostimen verkkoasetuksia.
Lataa ja asenna uusin BIOS järjestelmään
Tarkista tulostimen takana verkkokortin tilavalot:
Yksi kiinteä valo tai ei valoja:
Eristä tulostinverkon kaapeli uudelleen.
Testaa tulostimen verkkokaapeli yhdistämällä tunnetusti toimiva tietokone verkkoon sen avulla. Jos tietokone ei yhdisty verkkoon, hanki tilalle uusi kaapeli.
Jos tietokone yhdistyy verkkoon tulostimen verkkokaapelilla, yhdistä tulostin uudelleen ja palauta tulostimen oletusasetukset (nollaa NVRAM).
Tulosta Tulostimen asetukset- tai Verkkoasetukset-sivuja tarkista, onko tulostimella IP-osoite. Jos tulostimella ei ole IP-osoitetta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
Yksi kiinteä valo ja yksi vilkkuva valo:
Tulosta Tulostimen asetukset- tai Verkkoasetukset-sivuja etsi tulostimen verkkoasetukset.
Testaa Internet-yhteys lähettämällä ping-pyyntö yhdyskäytävän IP-osoitteeseen ja Dell-tukeen. Jos ping-ping pyytää aikaerää, ota yhteyttä verkonvalvojaan verkko-ongelman korjaamiseksi tai asianmukaisten verkkoasetusten antamiseksi.
Jos ping-pyyntö onnistuu, lähetä ping-pyyntö tulostimen IP-osoitteeseen. Jos ping-komento onnistuu, varmista, että tulostinohjaimen ominaisuuksien Portit-välilehden IP-osoite vastaa tulostimen testisivun IP-osoitetta.
Jos tulostimen ping-ping-ping-näppäimen käyttö epäonnistuu, palauta tulostin oletusasetuksiksi (palauta NVRAM).
Tulosta tulostimen asetussivu tai verkkoasetussivu ja tarkista tulostimen IP-osoite. Varmista, että verkon IP-osoite on kelvollinen.
IP-osoite on kelvollinen: Yritä ping-ping-ping-ping-näätä uudelleen.
Jos ping-ping pyytää aikaerää, ota yhteyttä verkonvalvojaan verkko-ongelman korjaamiseksi tai asianmukaisten verkkoasetusten antamiseksi.
Jos ping-komento onnistuu, varmista, että tulostinohjaimen ominaisuuksien Portit-välilehden IP-osoite vastaa tulostimen testisivun IP-osoitetta.
IP-osoite ei kelpaa: Määritä IP-osoite tulostimelle manuaalisesti ja yritä tehdä ping-ping-näytystulostimelle uudelleen. Jos ping-yhteys epäonnistuu edelleen, ota yhteyttä tekniseen tukeen.