跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Kamera og mikrofon fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10

摘要: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser problemet med at kameraet eller mikrofonen ikke fungerer i Windows 11 eller Windows 10

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Kameraet og mikrofonen fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10. Dette problemet forekommer på alle typer enheter, inkludert stasjonære PC-er, bærbare PC-er og nettbrett. Det er ikke et problem med eksterne enheter eller en feil i Windows. Dette er et resultat av de nye personvernendringene som Microsoft har implementert i Windows 10 RS4 April 2018 Update og nyere versjoner som opphever tilgangen til enheter som kamera og mikrofon.

原因

Personverninnstillingene for kamera og mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan hindre apper og nettsteder i å bruke dem. Personverninnstillinger gir deg kontroll over hvilke apper og nettsteder som kan bruke kameraet eller mikrofonen.

解决方案

  1. Kontroller om kamera- og mikrofondriverne er installert under Enhetsbehandling.
  2. Gå til personverninnstillingene i Windows 11 eller Windows 10, og kontroller at applikasjonen er aktivert for å få tilgang til kameraet og mikrofonen.
  3. Gå til Start, og velg deretter Innstillinger > Personvern > Kamera.

    Personverninnstillinger for kameraet i Windows
    Figur 1: Kamerainnstillinger

  4. Gå til Start, og velg deretter Innstillinger > personvern > mikrofon.

    Personverninnstillinger for mikrofonen i Windows
    Figur 2: Mikrofoninnstillinger

 

受影响的产品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章属性
文章编号: 000133755
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 9月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。