La cámara y el micrófono no funcionan en Windows 11 o Windows 10

La cámara y el micrófono no funcionan en Windows 11 o Windows 10. Este problema se observa en todos los tipos de dispositivos, incluidas computadoras de escritorio, laptops y tabletas. No es un problema con los periféricos o un error en Windows. Esto es el resultado de los nuevos cambios en la privacidad que Microsoft implementó en la actualización Windows 10 RS4 de abril del 2018 y las versiones más recientes que están revocando el acceso a dispositivos como la cámara y el micrófono.

La configuración de privacidad para la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 podría impedir que las aplicaciones y los sitios web las usen. La configuración de privacidad le permite controlar qué aplicaciones y sitios web pueden utilizar su cámara o micrófono.

1. Compruebe si los controladores de la cámara y el micrófono están instalados en el administrador de dispositivos.
2. Vaya a la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10 y asegúrese de que la aplicación esté habilitada para acceder a la cámara y el micrófono.
3. Vaya a Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Privacidad > Cámara.

   
   Figura 1: Configuración de la cámara

4. Vaya a Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Privacidad > Micrófono.

   
   Figura 2 Configuración del micrófono