跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Windows 11 或 Windows 10 中的攝影機和麥克風無法運作

摘要: 本文提供如何解決在 Windows 11 或 Windows 10 中無法運作的攝影機或麥克風的相關資訊

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Windows 11 或 Windows 10 中的攝影機和麥克風無法運作。所有類型的裝置 (包括桌上型電腦、筆記本電腦和平板電腦) 都會出現此問題。這不是與周邊裝置或 Windows 中的錯誤相關的問題。這是 Microsoft 在 Windows 10 RS4 2018 年 4 月更新中實作的新隱私權變更所導致的結果,以及可撤銷攝影機和麥克風等裝置存取權的新版本。

原因

Windows 11 或 Windows 10 中的攝影機和麥克風隱私權設定可能會使應用程式和網站無法使用。隱私權設定可讓您控制哪些應用程式和網站可以使用您的攝影機或麥克風。

解决方案

  1. 檢查是否已在裝置管理員下安裝攝影機和麥克風驅動程式。
  2. 移至 Windows 11 或 Windows 10 中的隱私權設定,並確定應用程式已啟用以存取攝影機和麥克風。
  3. 移至 「開始」,然後選取「 Settings 」> 窺> 攝影機

    Windows 中的攝影機隱私權設定
    圖 1:攝影機設定

  4. 移至「開始」,然後>麥克風>選取「Settings」(設定)。

    Windows 中的麥克風隱私權設定
    圖 2:麥克風設定

 

受影响的产品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章属性
文章编号: 000133755
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 9月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。