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Fotocamera e microfono non funzionano in Windows 11 o Windows 10

摘要: Questo articolo fornisce informazioni su come risolvere il problema della fotocamera o del microfono che non funziona in Windows 11 o Windows 10

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

La fotocamera e il microfono non funzionano in Windows 11 o Windows 10. Questo problema si verifica su ogni tipo di dispositivo, inclusi desktop, notebook e tablet. Non si tratta di un problema con le periferiche o un bug in Windows. Ciò è il risultato delle nuove modifiche alla privacy implementate da Microsoft nell'Aggiornamento di Windows 10 RS4 (aprile 2018) e delle versioni più recenti che revocano l'accesso a dispositivi come fotocamera e microfono.

原因

Le impostazioni di privacy per fotocamera e microfono in Windows 11 o Windows 10 potrebbero impedire l'utilizzo di app e siti Web. Le impostazioni di privacy consentono di controllare quali app e siti Web possono utilizzare la fotocamera o il microfono.

解决方案

  1. Verificare che i driver della fotocamera e del microfono siano installati in Gestione dispositivi.
  2. Accedere alle impostazioni di privacy in Windows 11 o Windows 10 e assicurarsi che l'applicazione sia stata abilitata per accedere alla fotocamera e al microfono.
  3. Andare su Start, quindi selezionare Impostazioni > Privacy > Fotocamera.

    Impostazioni di privacy della fotocamera in Windows
    Figura 1. Impostazioni della fotocamera

  4. Passare a Start, quindi selezionare Impostazioni > Privacy > Microfono.

    Impostazioni di privacy del microfono in Windows
    Figura 2. Impostazioni microfono

 

受影响的产品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章属性
文章编号: 000133755
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 9月 2024
版本:  6
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