跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Kamera och mikrofon fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10

摘要: Den här artikeln innehåller information om hur du löser problem med att kameran eller mikrofonen inte fungerar i Windows 11 eller Windows 10

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Kamera och mikrofon fungerar inte i Windows 11 eller Windows 10. Det här problemet uppstår på alla typer av enheter, inklusive stationära datorer, bärbara datorer och surfplattor. Det är inte ett problem med kringutrustning eller en bugg i Windows. Det här är ett resultat av de nya sekretessändringar som Microsoft har implementerat i Windows 10 RS4 April 2018 Update och nyare versioner som återställer åtkomsten till enheter som kamera och mikrofon.

原因

Sekretessinställningarna för kamera och mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan förhindra att appar och webbplatser använder dem. Med sekretessinställningarna kan du kontrollera vilka appar och webbplatser som kan använda kameran eller mikrofonen.

解决方案

  1. Kontrollera om drivrutinerna för kamera och mikrofon är installerade i Enhetshanteraren.
  2. Gå till sekretessinställningarna i Windows 11 eller Windows 10 och se till att programmet har aktiverats för åtkomst till kamera och mikrofon.
  3. Gå till Start och välj sedan Inställningar > Sekretess > Kamera.

    Sekretessinställningar för kameran i Windows
    Bild 1: Kamerainställningar

  4. Gå till Start och välj sedan Inställningar > Sekretess > Mikrofon.

    Sekretessinställningar för mikrofonen i Windows
    Bild 2: Mikrofoninställningar

 

受影响的产品

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章属性
文章编号: 000133755
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 9月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。