Instructie Dell server: Supporttutorials en diagnostische tools

Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u supportwerkzaamheden uitvoert op Dell PowerEdge servers. U vindt hier ook informatie over de diagnostische tools voor Dell servers. Indien nodig worden de procedures voor opnieuw opstarten en resetten beschreven. Indien mogelijk wordt u geadviseerd het defecte onderdeel bij te werken voordat u gaat werken aan een oplossing. Lees voor meer informatie het artikel Serverfirmware bijwerken voor optimale prestaties.

---

Probleemoplossing versnellen en systeemlogbestanden genereren

Logbestanden genereren

• Hoe exporteer ik een SupportAssist logboekverzameling uit de iDRAC?

---

Problemen met opstarten van de server oplossen

Basis- en geavanceerde methoden
voor probleemoplossingHoe kan ik mijn Dell server resetten of opnieuw opstarten?
Opstarten in het BIOS of de Lifecycle Controller
Het BIOS resetten op een Dell PowerEdge server?
Dell PowerEdge: Problemen oplossen met een server die niet start (geen stroom, geen POST, niet opstarten en geen video)
Hoe controleer ik of serverhardware goed werkt met geïntegreerde diagnostische functies?
Hoe kan ik logboeken verzamelen voor geavanceerde probleemoplossing?

 

---

Dell eSupport functies

Hoe herken ik de generatie van een server?
Hoe kan ik contact opnemen met Dell Support en een online case openen voor mijn Dell PowerEdge server?
Hoe identificeert u de PPID (Piece Part Identification) op Dell onderdelen?
Ga aan de slag en blader naar Dell.com/myaccount

Als de garantie van de server is verlopen, worden de beschikbare supportoplossingen in dit artikel vermeld.
Er kunnen meer onderdelen worden besteld om de server te repareren of te upgraden.