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使用 HDMI 进行睡眠恢复并 Dell 对接站 TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC 时, 显示器屏幕上出现乱码

摘要: 显示器连接到 Dell TB16 Dock 上的 HDMI 端口在从睡眠状态恢复后遇到失真。

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状


在具有 KabyLake (KBL) 处理器的系统上, 当您使用 HDMI 端口将 Dell 对接站 TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC 连接到显示器时, 在系统中, 显示器可能在2秒内随机显示 Dell从 S4/S5 电源状态恢复。

此问题与导致此问题的动态 CD 时钟实施更改有关。


解决方案

解决方法解决方案

解决方法: 通过将 TB16/TB18DC/WD19TB/USB WD19DC 连接至系统或连接到 TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC 对接的 HDMI 显示器电缆连接, 可以解决此问题。

您可以通过将系统 BIOS 更新到Dell 支持/驱动程序 & 下载中提供的最新版本来解决此问题。请确保您的系统型号和操作系统正确, 从 "类别" 下拉菜单中选择 "BIOS", 然后下载并安装所显示的最新可用 BIOS 更新。


文章属性


受影响的产品

Dell Thunderbolt Dock TB16

上次发布日期

16 2月 2024

版本

6

文章类型

Solution