Výstrahy PowerStore: Selhání stavu uzlu DIMM

摘要: Výstrahy na stav paměti DIMM se spustí, když dojde k chybě modulu DIMM, jeho vyjmutí, nesprávnému vložení, neshodě čísla dílu nebo pokud software nemůže načíst informace o modulu DIMM.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Pokud se v zařízení Dell PowerStore vyskytne problém, zobrazí se výstraha, která jej pomůže identifikovat. Tento článek popisuje různé možné příčiny a příslušná řešení těchto chybových hlášení. Pokud se problém nevyřeší ani po provedení uvedených řešení, přečtěte si část s možnostmi kontaktování technické podpory.

POZNÁMKA: Nedaří se vám najít potřebné informace? Dejte nám vědět prostřednictvím formuláře pro zpětnou vazbu ve spodní části tohoto článku.

原因

Příčina příslušných výstrah je vysvětlena v části Řešení.

Výstrahy DIMM lze vyvolat pro rozšiřující skříně DIMM NVMe a pro moduly uzlů DIMM.

解决方案

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_STATE_FAILED
Text výstrahy Node's DIMM has faulted
Kód chyby (0x00309503)
Rozlišení

Příčina

  • Tato výstraha se zobrazí, pokud dojde k selhání modulu DIMM.
  • Některé chyby modulů DIMM mohou vygenerovat více výstrah. Například selhání modulu DIMM může způsobit výstrahy jak pro vadný modul DIMM, tak pro vadný uzel.

Řešení

  • Kontaktujte technickou podporu a požádejte o výměnu modulu DIMM.
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → pokyny k závadám modulů DIMM najdete v článku Výměna modulu DIMM.
    • Servisní postupy k rozšiřujícím skříním NVMe → Pokyny k selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe najdete v článku Výměna modulu DIMM.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_STATE_DISCONNECTED
Text výstrahy Node's DIMM is disconnected
Kód chyby (0x00309504)
Rozlišení Příčina
  • K tomu může dojít, pokud modul DIMM fyzicky vyjmete, nesprávně usadíte nebo umístíte do nesprávného slotu DIMM.

Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez souhlasu podpory společnosti Dell.
  • Pokud se výstraha zobrazí po jakékoli aktivitě údržby, uveďte ji při eskalaci podpoře.
  • Kontaktujte technickou podporu pro další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → pokyny k závadám modulů DIMM najdete v článku Výměna modulu DIMM.
    • Servisní postupy k rozšiřujícím skříním NVMe → Pokyny k selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe najdete v článku Výměna modulu DIMM.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNEXPECTED
Text výstrahy Found an unexpected Node DIMM in slot %(dimm_index)
Kód chyby (0x0030B604)
Rozlišení

Příčina
K tomu může dojít, pokud byl modul DIMM (duální řadový paměťový modul) vložen do dříve prázdného slotu nebo pokud došlo k prohození modulů DIMM mezi sloty.
Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez souhlasu podpory společnosti Dell.
  • Kontaktujte technickou podporu pro další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_INCOMPATIBLE
Text výstrahy Node DIMM%(dimm_index) part number %(part_number) does not match with the expected part number %(expected_part_number) for this slot
Kód chyby (0x0030b602)
Rozlišení

Příčina
K tomu může dojít, pokud byl modul DIMM (duální řadový paměťový modul) vložen do dříve prázdného slotu nebo pokud došlo k prohození modulů DIMM mezi sloty.
Řešení

  • Vyhněte se výměně modulů DIMM bez souhlasu podpory společnosti Dell.
  • Kontaktujte technickou podporu pro další pomoc, aby mohla posoudit základní příčinu chyby a určit nejlepší postup.

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_CE_STATE_CRITICAL
Text výstrahy Modul DIMM uzlu byl vadný kvůli nadměrnému počtu opravitelných chyb.
Kód chyby (0x0030cd03)
Rozlišení

Příčina

  • Počínaje systémem PowerStoreOS verze 3.0 jsou moduly DIMM pečlivě monitorovány kvůli opravitelným problémům.
  • Výstraha signalizuje, že modul DIMM překročil limit opravitelných chyb během posledních 24 hodin. Tím se modul DIMM označí jako vadný a dotčený uzel se restartuje.
    Když se uzel znovu spustí, správce systému spustí uzel v omezeném režimu kvůli vadnému modulu DIMM. 
  • Uzel neobsluhuje žádné operace I/O.  

Řešení

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_CE_STATE_WARNING
Text výstrahy Modul DIMM uzlu hlásí zvýšený počet opravitelných chyb, doporučujeme tedy provést proaktivní opatření.
Kód chyby (0x0030cd02)
Rozlišení

Příčina

  • Počínaje systémem PowerStoreOS verze 3.0 jsou moduly DIMM pečlivě monitorovány kvůli opravitelným problémům.
  • Výstraha signalizuje, že modul DIMM překročil limit opravitelných chyb za posledních 24 hodin.
  • Uzel by měl pokračovat v provozu podle očekávání. 

Řešení

 

 

ID výstrahy XMS_DIMM_FRU_COMP_STATUS_UNIDENTIFIABLE
Text výstrahy Node DIMM%(dimm_index) resume is not readable by the software.
Kód chyby (0x0030b603)
Rozlišení Příčina
K tomu může dojít, když software nemůže načíst informace o modulech DIMM (duální řadový paměťový modul) a firmware zjistil chybu hardwaru modulu DIMM.
Řešení
  • Kontaktujte technickou podporu a požádejte o výměnu modulu DIMM.
  • Pokyny k výměně vadného modulu DIMM naleznete v instalační a servisní příručce Dell PowerStore:
    • Servisní postupy základní skříně → pokyny k závadám modulů DIMM najdete v článku Výměna modulu DIMM.
    • Servisní postupy pro rozšiřující skříň NVMe → Pokyny k selhání rozšiřujících modulů DIMM NVMe najdete v článku Výměna modulu DIMM.

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000132975
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 10月 2025
版本:  18
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。