Po upgradu na systém Windows 10 nefunguje aplikace Dell Support Center nebo My Dell

Obsah:

1. Aplikace se nespouští nebo není nalezena
2. Odinstalujte aplikaci Dell SupportAssist nebo Dell Support Center
3. Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Dell SupportAssist

Aplikace se nespouští nebo není nalezena

Během procesu upgradu se aplikace nemusí spustit nebo ji systém Windows může odinstalovat. K tomu může dojít, pokud počítač upgradujete ze systému Windows 7 nebo Windows 8.1 na systém Windows 10 bez provedení upgradu na aplikaci SupportAssist.

Chcete-li tento problém vyřešit, je nutné nainstalovat nejnovější verzi aplikace SupportAssist. Aplikace Dell Support Center již nepatří mezi podporované produkty. Místo ní bude nutné nainstalovat aplikaci SupportAssist.

Odinstalujte aplikaci Dell SupportAssist nebo Dell Support Center

Chcete-li odinstalovat zastaralou verzi aplikace My Dell nebo Dell Support Center, postupujte následovně:

1. Pravým tlačítkem klikněte na tlačítko Start a zvolte položku Ovládací panely.
2. V části Programy zvolte možnost Odinstalovat program.
3. V seznamu programů vyhledejte a zvolte aplikaci Dell SupportAssist nebo My Dell.
4. V horní části okna zvolte možnost Odinstalovat

Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Dell SupportAssist

Informace o nejnovější verzi aplikace Dell SupportAssist pro počítače a její soubor ke stažení naleznete na stránce podpory Aplikace Dell SupportAssist pro počítače.